ARUS Travel — ERP مدیریت سفر و گردشگری
ساخته‌شده برای سفر و گردشگری. آماده برای هر سفر.

ARUS Travel — ERP مدیریت سفر و گردشگری

ساخته‌شده برای سفر و گردشگری. آماده برای هر سفر.

ARUS Travel یک ERP سفر و گردشگری در سطح سازمانی برای برگزارکنندگان تور، شرکت‌های مدیریت مقصد (DMC)، آژانس‌های خرده‌فروشی و شرکتی، عمده‌فروشان و کنسولیدیتورها و برندهای آنلاین سفر است که به استقرار آن‌پرِمیز یا در ابری حاکمیتی نیاز دارند. بسته‌ها و رزروها، پرواز GDS/NDC، هتل‌ها و قراردادها، ترنسفرها و فعالیت‌ها، ویزا و بیمه، CRM و مسیرهای فروش، پیش‌فاکتور و برنامه‌ سفر، قیمت‌گذاری، مارک‌آپ و کمیسیون‌ها, ظرفیت و آلاتمِنت‌ها و صورتحساب، وصولی‌ها و مالی چندارزی را در یک پلتفرم امن یکپارچه کنید—بدون دسترسی اشخاص ثالث یا قفل‌شدگی به فروشنده. به بدبنک‌ها و مدیران کانال، خطوط هوایی و تأمین‌کنندگان محلی از طریق آداپترها و وب‌هوک‌ها متصل شوید؛ میز عملیات، تأییدیه‌ها، صف‌های کاری، ای‌ووچرها و بسته‌های مستندات را خودکار کنید. کنترل کامل بر داده‌های مسافر و شریک، قراردادها و سوابق مالی با کنترل دسترسی مبتنی بر نقش دقیق، اقامت داده و ممیزی سرتاسری حفظ کنید—با پشتیبانی از چندزبانه، چندشعبه و VAT/GST منطقه‌ای برای انطباق، تاب‌آوری عملیاتی و رشد سودآور در مقیاس.

ماژول‌های سامانه ERP سفر و گردشگری

رزروها و بسته‌ها

سازنده بسته تور

ساخت بسته‌های پویا یا ثابت با اجزای روزبه‌روز (هتل، پرواز، ترنسفر، تورها).

رزروهای FIT و گروهی

پشتیبانی از رزروهای FIT و سری‌های گروهی با آلاتمِنت و دوره‌های ریلیز.

دسترس‌پذیری آنی

مدیریت موجودی و طرح‌های قیمتی؛ جلوگیری از تداخل با محافظت از اُورسل.

سازنده برنامه‌ سفر

تهیه برنامه‌های سفر زیبا با موارد شامل/غیرشامل و برندینگ سفارشی.

پیش‌فاکتور → رزرو

تبدیل پیش‌فاکتورهای تأییدشده به رزرو زنده تنها با یک کلیک.

تغییرات و کنسلی‌ها

رسیدگی به اصلاحات، لغوها و جریمه‌ها با ردپا/لاگ کامل ممیزی.

ووچرها و سفارش‌های خدمت

ایجاد ووچر تأمین‌کننده و سفارش‌های خدمت مستقیم از رزروها.

پروازها و GDS

واردسازی PNR (GDS/CRS)

دریافت داده PNR از Amadeus، Sabre، Travelport و دیگران از طریق فایل/API در صورت وجود.

صدور بلیت و ری‌ایشو

پیگیری صدور بلیت، ری‌ایشو و اکسچنج با تاریخچه کامل.

BSP/ARC و کمیسیون‌ها

پشتیبانی از چرخه‌های BSP/ARC، کمیسیون‌های ایرلاین و تعدیلات ADM/ACM.

قواعد کرایه و خدمات جانبی

ذخیره قواعد نرخ و افزودن خدمات جانبی مانند بار، صندلی، غذا و غیره.

مدیریت صف

سازمان‌دهی صف‌های PNR و فهرست‌های کاری برای تیم‌های عملیات.

آرشیو ای‌تیکت‌ها

آرشیو مرکزی و قابل جست‌وجو برای ای‌تیکت‌ها و EMDها.

طراحی آماده NDC

طراحی‌شده برای اتصال به ارائه‌دهندگان NDC در صورت نیاز.

API و وب‌هوک‌ها

ارسال رویدادهای PNR و پرواز به سامانه‌های خارجی از طریق وب‌هوک.

هتل‌ها و قراردادها

قراردادگذاری

مدیریت قراردادهای ثابت/فصلی، BAR و نرخ‌های شرکتی.

آلاتمِنت‌ها و توقف فروش

کنترل آلاتمِنت اتاق، سیاست‌های ریلیز و بازه‌های توقف فروش.

طرح‌های قیمتی

HB/BB/RO، تخت اضافی، سیاست‌های کودک، افزوده‌ها و موارد بیشتر.

سیاست‌ها

مدیریت قوانین کنسلی، نُو-شو و گارانتی به تفکیک فصل.

فهرست اتاق‌بندی

تولید فهرست‌های اتاق‌بندی قابل اشتراک‌گذاری برای هر حرکت/تاریخ.

اکسترانت‌های تأمین‌کننده

پرتال اختیاری برای هتل‌ها جهت به‌روزرسانی نرخ‌ها، تخصیص‌ها و انسدادها.

ترنسفرها و حمل‌ونقل

خدمات و مسیرها

نقطه‌به‌نقطه، ساعتی، شاتل و ترنسفرهای گردش شهری.

ناوگان و رانندگان

وسایل نقلیه، برنامه‌های رانندگان، مجوزها و تقویم‌های دسترسی.

زون‌ها و کرایه‌ها

ماتریس‌های زون/مسیر، مازادها و قوانین شب/تعطیلات.

استقبال و بدرقه

تابلوهای ورود، نکات دروازه و دستورالعمل‌های خدمت برای نمایندگان.

تخته اعزام

واگذاری سرویس‌ها به رانندگان با به‌روزرسانی وضعیت زنده.

اتصالات GPS

یکپارچه‌سازی ارائه‌دهندگان GPS/تلماتیک از طریق آداپتورها در صورت نیاز.

کیفیت خدمات

چک‌لیست‌ها و گزارش وقایع برای تضمین کیفیت خدمات.

ویزا، بیمه و افزوده‌ها

درخواست‌های ویزا

فرآیند سرتاسری با وضعیت‌ها، کارمزدها و تایمرهای SLA.

چک‌لیست مدارک

پاسپورت‌ها، عکس‌ها، دعوت‌نامه‌ها و مدارک با هشدار انقضا.

طرح‌های بیمه

ذخیره محصولات بیمه سفر و پیوند بیمه‌نامه‌ها به سفرها.

ارز و کارمزدها

نرخ‌های خودکار ارز و کارمزدهای قابل پیکربندی.

مراحل پردازش

جریان‌های چندمرحله‌ای با تأییدکنندگان و تصعیدها.

پیگیری پرداخت‌ها

پیش‌پرداخت‌ها، مانده و نظارت بر استردادها.

نامه‌های سفارت

تولید خودکار دعوت‌نامه/کاور لتر از قالب‌ها.

اعلان‌ها

به‌روزرسانی‌های پیامکی/ایمیلی برای مسافران و ذی‌نفعان.

اتصالات e-Visa

قلاب‌های یکپارچه‌سازی با پرتال‌های e-Visa در صورت مجاز بودن.

ردپای ممیزی

لاگ فعالیت تغییرناپذیر برای هر درخواست و تغییر.

CRM و فروش

سرنخ‌ها و پایپ‌لاین‌ها

پایپ‌لاین‌های کانبان با مراحل و احتمال.

پیش‌فاکتورهای سریع

ایجاد پیش‌فاکتورهای سریع از قالب‌ها برای استعلام‌ها.

دریافت از وب

دریافت استعلام‌ها از فرم‌های وب‌سایت و بازارگاه‌ها.

واگذاری و SLAها

قوانین برای واگذاری خودکار سرنخ‌ها و اعمال SLA پاسخ‌گویی.

پیگیری‌ها

کارها، یادآورها، اقدام بعدی پیشنهادی و لاگ ایمیل.

برد/باخت

ثبت دلایل برای بهبود تبدیل و قیمت‌گذاری.

پروفایل‌های مشتری

رکوردهای اصلی، فیلدهای KYC و ترجیحات سفر.

پیش‌فاکتورها و برنامه‌های سفر

پیش‌فاکتور چندارزی

قیمت‌گذاری به ارز مشتری با نرخ ارز خودکار.

نسخه‌بندی و تأییدیه‌ها

پیگیری اصلاحات و جریان‌های کاری تأیید داخلی.

برنامه‌های سفر زیبا

اشتراک‌گذاری PDF/لینک/واتس‌اپ با طرح‌های برندشده.

شرایط و موارد شامل

استانداردسازی موارد شامل، غیرشامل و شرایط و ضوابط.

کنترل حاشیه سود

اعمال مارک‌آپ‌ها، کمیسیون‌ها و بازنویسی‌ها به‌ازای هر آیتم.

رزرو با یک کلیک

تبدیل پیش‌فاکتورهای پذیرفته‌شده به رزروها.

کنترل عملیات

تابلوی عملیات

پایش تمام حرکت‌ها و خدمات فعال روی تابلوی کانبان.

سفارش‌های تأمین‌کننده

ارسال خودکار سفارش‌های خدمت و تأییدیه‌ها.

ووچرها

تولید انبوه ووچر مسافر و تأمین‌کننده.

چک‌لیست‌ها

چک‌لیست‌های عملیاتی به‌ازای رزرو/PNR.

هشدارها

اعلان تأخیرها و استثناها به تیم عملیات.

تأمین‌کنندگان و قراردادها

پروفایل تأمین‌کننده

پروفایل کامل، مخاطبین، بانک و داده‌های انطباق.

واردات نرخ‌ها

واردسازی نرخ‌ها از CSV/اکسل با قوانین اعتبارسنجی.

چرخه عمر قرارداد

پیش‌نویس → فعال → تمدید با یادآور.

صورت‌حساب‌ها و اختلافات

تطبیق صورت‌حساب‌های تأمین‌کننده و حل اختلافات.

نمایندگان و پرتال B2B

پروفایل نماینده

مدیریت نمایندگان با سطوح، شرایط و سقف اعتباری.

طرح‌های خالص/خرده‌فروشی

انتشار نرخ‌های خالص یا خرده‌فروشی به‌ازای محصول/بازار.

کمیسیون‌ها

طرح‌های کمیسیون انعطاف‌پذیر به‌ازای نماینده و محصول.

اکسترانت B2B

پرتال سلف‌سرویس نماینده برای جستجو و رزرو.

صورت‌حساب‌ها

تولید خودکار صورت‌حساب‌های نماینده و وصولی‌ها.

قیمت‌گذاری و پروموشن‌ها

مارک‌آپ‌های جهانی

تعریف مارک‌آپ‌های جهانی و در سطح محصول.

بازنویسی‌ها

بازنویسی قیمت‌ها براساس کانال، مشتری یا فصل.

پروموشن‌ها

کوپن‌ها، تخفیف‌ها و پروموشن‌های زمان‌دار.

اتصال به ییلد

APIها برای اتصال موتورهای قیمت‌گذاری/ییلد پویا.

تقویم‌های فصلی

روزهای ممنوع، رویدادهای خاص و مدیریت پیک.

موجودی و آلاتمنت‌ها

آلاتمنت هتل

تجمیع، تقسیم و ریلیز خودکار تخصیص اتاق‌ها.

ظرفیت تور

مدیریت ظرفیت گردش و حداقل‌ها.

ریلیز خودکار

مدیریت ریلیز و لیست انتظار بر اساس قوانین.

محافظت از اُورسل

محافظت در برابر اوربوکینگ با هشدارها.

پرداخت‌ها و تطبیق

درگاه‌ها

Stripe، Adyen، PayTabs و دیگران از طریق آداپتورها.

نقد/بانک/روزنامه

ثبت تراکنش‌های نقدی، بانکی و روزنامه.

تطبیق

تطبیق سریع پرداخت‌های مشتری/تأمین‌کننده.

پرداخت‌های تقسیم‌شده

پشتیبانی از سناریوهای پرداخت جزئی و تقسیم‌شده.

استردادها و چارج‌بک‌ها

پیگیری استردادها و اختلافات همراه با دلایل.

حسابداری و مالیات بر ارزش افزوده

نمودار حساب‌ها

چارت‌های آماده سفر و قوانین ثبت حسابداری.

اسناد صورتحساب

فاکتورها، یادداشت‌های اعتباری و رسیدها.

ثبت خودکار

ایجاد ثبت‌های GL از رزروها.

گزارش‌های مالی

ترازنامه، سود و زیان و تراز آزمایشی.

وصولی‌ها و کنترل اعتبار

پیگیری مطالبات

یادآوری‌های خودکار با لحن‌های افزایشی.

سنی بدهی‌ها

سنی دریافتنی‌ها به‌ازای نماینده/مشتری.

چک‌های مدت‌دار/اقساط

پیگیری چک‌های مدت‌دار و اقساط.

محدودیت‌ها

اعمال محدودیت‌های اعتباری هنگام رزرو.

گزارش‌گیری و تحلیل

فروش و مسافران (PAX)

فروش، مسافران، بخش‌ها و ضریب اشغال.

سودآوری

حاشیه سود ناخالص بر اساس محصول، بازار و نماینده.

دریافتنی‌ها / پرداختنی‌ها

حساب‌های دریافتنی و پرداختنی معوق در طول زمان.

جریان نقدی

برنامه وصولی‌ها و پیش‌بینی جریان نقدی.

خروجی‌های سفارشی

خروجی CSV تمیز برای ابزارهای BI.

مدیریت اسناد

ذخیره امن

ذخیره گذرنامه‌ها، ویزاها، بلیط‌ها و قراردادها.

نسخه‌بندی

کنترل نسخه با گزینه‌های بازیابی.

کنترل دسترسی

کنترل دقیق دسترسی و تاریخ انقضای لینک‌ها.

قالب‌ها

قالب‌های ووچر، برنامه سفر و نامه.

اشتراک‌گذاری امن

لینک‌های منقضی‌شونده با واترمارک.

تقویم و زمان‌بندی

منابع

تقویم‌ها برای راهنماها، رانندگان و وسایل نقلیه.

تقویم رزرو

نمایش رزروهای ماهانه/هفتگی.

تعطیلات

تعطیلات رسمی و تاریخ‌های مسدود.

اختصاص خودکار

اختصاص خودکار بر اساس مهارت و بار کاری.

اتصال ICS

خروجی فیدها به برنامه‌های تقویم.

موبایل و اعلان‌ها

اپلیکیشن عملیات

اپلیکیشن iOS/اندروید برای تیم‌های میدانی.

اعلان پوش

اعلان‌های پوش برای تغییر وضعیت‌ها.

واتس‌اپ/پیامک/ایمیل

قالب‌ها برای هشدارهای چندکاناله.

ووچر QR الکترونیکی

ووچرهای کد QR برای اسکن.

حالت آفلاین

کار در حالت آفلاین و همگام‌سازی بعدی.

چک‌این/چک‌اوت

چک‌این‌های میدانی با برچسب موقعیت جغرافیایی.

گزارش حوادث

ثبت حوادث همراه با عکس.

پرتال مشتری

نمایش سفر

مسافران جزئیات سفر و اسناد را در یکجا مشاهده کنند.

پرداخت آنلاین

تسویه فاکتورها با کارت یا روش‌های محلی.

پروفایل

پروفایل‌ها و ترجیحات مسافران.

پشتیبانی

ثبت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی.

هاب یکپارچه‌سازی

GDS/NDC

اتصال به ارائه‌دهندگان GDS/NDC در دسترس.

بانک‌های تخت/کانال‌ها

Hotelbeds، Expedia Group و غیره از طریق آداپتورها.

حسابداری

خروجی به Xero، Tally و دیگران.

وب‌هوک‌ها/API

API و وب‌هوک‌های ورودی/خروجی REST.

امنیت و انطباق

RBAC و SSO

کنترل دسترسی مبتنی بر نقش با ورود یکپارچه (SAML/OIDC).

ردیابی تغییرات

لاگ‌های غیرقابل تغییر برای هر تغییر.

نگهداری داده‌ها

سیاست‌های نگهداری و حذف مطابق PDPL/GDPR.

گزینه‌های استقرار

نصب محلی

استقرار در محل یا ابر خصوصی.

AwardClouds/AWS

ابر مدیریت‌شده با دسترس‌پذیری بالا.

SaaS

گزینه SaaS چندمستاجره بر اساس منطقه.

عملکرد و مقیاس‌پذیری

کش و صف‌ها

صف‌های پرظرفیت و کش نتایج.

مقیاس افقی

مقیاس‌پذیری مستقل سرویس‌ها هنگام رشد.

پشتیبان‌گیری و بازیابی بحران

پشتیبان‌گیری نقطه‌ای و بازیابی از بحران.

بومی‌سازی و چندارزی

چندزبانه

عربی، انگلیسی و بیشتر با پشتیبانی RTL.

نرخ ارز

نرخ ارز خودکار با امکان بازنویسی.

قالب‌بندی محلی

تاریخ‌ها، اعداد و ارزها بر اساس منطقه.

مالیات کشور

پروفایل‌های مالیاتی هر کشور و VAT.

منطقه‌های زمانی

مدیریت دقیق منطقه زمانی بین شعب.

بین‌المللی‌سازی محتوا

ترجمه محتوای محصولات و ایمیل‌ها.

میز پشتیبانی و SLAها

تیکت‌ها

سیستم تیکت داخلی با اولویت‌ها.

تایمرهای SLA

تایمرها و اعلان‌های نقض SLA.

پایگاه دانش

پایگاه دانش داخلی با قابلیت جستجو.

یادداشت‌های انتشار

به‌روزرسانی‌های محصول و تغییرات.

پشتیبانی از راه دور

تونل‌های امن برای پشتیبانی از راه دور.

یکپارچه‌سازی‌های ملی

مالیات بر ارزش افزوده امارات ۵%

مالیات بر ارزش افزوده امارات ۵%

قوانین داخلی مالیات بر ارزش افزوده ۵٪ برای خدمات سفر در امارات: نگاشت مالیاتی، فاکتورها و گزارش‌ها.

کانال‌های هوشمند GDRFA دبی

کانال‌های هوشمند GDRFA دبی

جریان‌های کاری ویزای توریستی با تایپ خودکار و پیگیری وضعیت (مجوزها/تاییدیه‌های ورود).

خدمات هوشمند ICP امارات

خدمات هوشمند ICP امارات

پورتال‌های ویزای توریستی با تایپ خودکار و پیگیری درخواست‌ها و تمدیدها.

تأمین‌کنندگان سافاری صحرا

تأمین‌کنندگان سافاری صحرا

اتصال موجودی و ووچر برای سافاری، کروز دهو، پارک‌های تفریحی و فعالیت‌ها.

درخواست دموی زنده

+۹۷۱۵۵۷۰۲۹۴۳۵  − یا −