


ARUS Travel — ERP для управления туризмом и туроператорами
Создано для туризма. Готово к любому путешествию.
ARUS Travel — это корпоративная ERP-система для сферы путешествий и туризма, разработанная для туроператоров, компаний по управлению направлениями (DMC), розничных и корпоративных туристических агентств, оптовых продавцов и консолидаторов, а также онлайн-брендов в сфере туризма, которым необходима установка on-premises или в суверенном облаке. Объединяйте в одной защищённой платформе пакеты и бронирования, авиаперевозки GDS/NDC, отели и контракты, трансферы и мероприятия, визы и страховки, CRM и воронки продаж, коммерческие предложения и маршруты, ценообразование, наценки и комиссии, ёмкости и квоты, а также биллинг, инкассацию и мультивалютные финансы — без доступа третьих сторон и зависимости от поставщика. Подключайтесь к bedbanks и channel managers, авиакомпаниям и местным поставщикам через адаптеры и webhooks; автоматизируйте операционный стол, согласования, очереди задач, e-ваучеры и пакеты документов. Сохраняйте полный контроль над данными путешественников и партнёров, контрактами и финансовыми записями с помощью детализированного управления доступом на основе ролей, резидентности данных и сквозной аудируемости — с поддержкой многоязычности, многофилиальности и регионального НДС/налога с продаж, обеспечивая соответствие требованиям, операционную устойчивость и прибыльный рост в масштабах.
Тарифы и издания ARUS Travel
Выберите подходящий пакет для вашего туристического бизнеса — масштабируйтесь от базовых бронирований и CRM до полноценной ERP для туроператоров.
Конструктор турпакетов
Создавайте динамические или фиксированные пакеты с ежедневными компонентами (отель, перелёт, трансфер, экскурсии).
Бронирования FIT и групп
Поддержка индивидуальных и групповых бронирований с квотами и периодами аннуляции.
Доступность в реальном времени
Управляйте доступностью и тарифами; предотвращайте конфликты с защитой от перебронирования.
Конструктор маршрутов
Создавайте красивые маршруты с включениями/исключениями и индивидуальным брендингом.
Котировка → бронирование
Преобразуйте утверждённые котировки в бронирования одним кликом.
Изменения и отмены
Обрабатывайте изменения, отмены и штрафы с полной историей действий.
Ваучеры и сервисные заказы
Генерируйте ваучеры и заказы поставщикам прямо из бронирований.
Авиабилеты и GDS
Импорт PNR (GDS/CRS)
Загружайте PNR из Amadeus, Sabre, Travelport и других через файлы/API (где доступно).
Выпуск и переоформление билетов
Отслеживайте выпуск, переоформление и обмен билетов с историей.
BSP/ARC и комиссии
Поддержка циклов BSP/ARC, авиакомиссий и корректировок ADM/ACM.
Тарифные правила и допуслуги
Храните тарифные правила и добавляйте услуги: багаж, места, питание и т.д.
Управление очередями
Организуйте PNR-очереди и рабочие списки для операционных команд.
Архив электронных билетов
Централизованный, удобный архив электронных билетов и EMD.
Готовность к NDC
Архитектура для подключения к провайдерам NDC по запросу.
API и вебхуки
Передавайте события PNR и рейсов во внешние системы через вебхуки.
Отели и контракты
Заключение контрактов
Управляйте статичными/сезонными контрактами, BAR и корпоративными тарифами.
Квоты и стоп-сейл
Контролируйте квоты номеров, правила освобождения и периоды закрытия продаж.
Тарифные планы
HB/BB/RO, доп. кровати, детские правила, доплаты и пр.
Политики
Обрабатывайте правила отмены, незаезда и гарантий в зависимости от сезона.
Списки расселения
Генерируйте списки расселения для каждого выезда/даты.
Экстранеты поставщиков
Опциональный портал для отелей для обновления тарифов, квот и закрытий.
Трансферы и транспорт
Услуги и маршруты
Трансферы точка-точка, почасовые, шаттлы и экскурсионные перевозки.
Автопарк и водители
Транспортные средства, графики водителей, лицензии и календари доступности.
Зоны и тарифы
Матрицы маршрутов, доплаты, ночные/праздничные правила.
Встреча и сопровождение
Таблички в аэропорту, заметки у ворот и инструкции для представителей.
Диспетчерская панель
Назначайте задачи водителям с обновлением статуса в реальном времени.
Интеграция с GPS
Интеграция с провайдерами GPS/телематики через адаптеры.
Контроль качества
Чек-листы и журналы инцидентов для обеспечения качества услуг.
Визы, страховки и допуслуги
Визовые заявки
Полная обработка с отслеживанием статусов, сборов и SLA.
Чек-лист документов
Паспорта, фото, приглашения и подтверждения с напоминаниями о сроках.
Страховые планы
Хранение страховых продуктов и привязка полисов к поездкам.
Валюты и сборы
Автоматические валютные курсы и настраиваемые сервисные сборы.
Этапы обработки
Многоступенчатые процессы с утверждениями и эскалациями.
Отслеживание платежей
Мониторинг предоплат, балансов и возвратов.
Письма в посольства
Автогенерация приглашений/сопроводительных писем по шаблонам.
Уведомления
SMS/Email-уведомления для туристов и заинтересованных сторон.
e-Виза коннекторы
Интеграция с порталами e-Визы, где это законодательно разрешено.
Журнал аудита
Невозможный для изменения лог активности для каждой заявки и правки.
CRM и продажи
Лиды и воронки
Kanban-воронки со стадиями и вероятностью.
Быстрые котировки
Создание быстрых предложений из шаблонов по запросам.
Веб-формы
Захват запросов с форм сайта и маркетплейсов.
Назначение и SLA
Правила автоназначения лидов и контроль сроков ответа.
Фоллоу-апы
Задачи, напоминания, next-best action и журнал писем.
Выигрыши/Потери
Отслеживайте причины для повышения конверсии и оптимизации цен.
Профили клиентов
Основные записи, KYC-поля и предпочтения путешествий.
Котировки и маршруты
Мультивалютные котировки
Формирование цен в валюте клиента с автоматическим пересчётом.
Версионность и утверждения
Отслеживание изменений и внутренние процессы согласования.
Красивые маршруты
Делитесь PDF/ссылками/WhatsApp с фирменным оформлением.
Условия и включения
Стандартизируйте включения, исключения и правила.
Контроль маржи
Применяйте наценки, комиссии и корректировки по строкам.
Бронирование в один клик
Преобразуйте принятые котировки в бронирования.
Операционный контроль
Операционная панель
Отслеживайте все активные выезды и услуги на Kanban-доске.
Заказы поставщикам
Отправляйте автоматически составленные заказы и подтверждения.
Ваучеры
Генерируйте ваучеры для клиентов и поставщиков оптом.
Чек-листы
Операционные чек-листы по бронированию/PNR.
Оповещения
Фиксируйте исключения и задержки для оперативных действий.
Поставщики и контракты
Справочник поставщиков
Полный профиль, контакты, банковские и комплаенс-данные.
Импорт тарифов
Загружайте тарифы из CSV/Excel с проверкой правил.
Жизненный цикл контрактов
Черновик → активный → продление с напоминаниями.
Выписки и споры
Сверка выписок поставщиков и разрешение споров.
Агенты и B2B-портал
Профили агентов
Управляйте агентами с уровнями, условиями и кредитными лимитами.
Нетто/розничные планы
Публикуйте нетто или розничные тарифы по продуктам/рынкам.
Комиссии
Гибкие схемы комиссий для агентов и продуктов.
B2B-экстранет
Самообслуживание агентов: поиск и бронирование.
Выписки
Автоматически генерируемые выписки и сборы агентов.
Ценообразование и акции
Глобальные наценки
Определяйте наценки на глобальном и продуктовом уровне.
Корректировки
Корректируйте цены по каналам, клиентам или сезонам.
Акции
Купоны, спецпредложения и ограниченные по времени акции.
Подключения к системам доходности
API для интеграции с системами динамического ценообразования.
Сезонные календари
Блокировки, спецсобытия и управление пиковыми периодами.
Инвентарь и квоты
Квоты отелей
Объединение, разделение и автоосвобождение квот номеров.
Ёмкость туров
Управление вместимостью экскурсий и минимальными требованиями.
Автоосвобождение
Правила освобождения и управление листом ожидания.
Защита от перебронирования
Предупреждения и защита от овербукинга.
Платежи и сверка
Платёжные шлюзы
Stripe, Adyen, PayTabs и другие через адаптеры.
Касса/банк/журнал
Регистрация кассовых, банковских и журнальных операций.
Сверка
Быстрая сверка платежей клиентов/поставщиков.
Разделение платежей
Поддержка частичных и разделённых платежей.
Возвраты и чарджбеки
Отслеживание возвратов и споров с указанием причин.
Бухгалтерия и НДС
План счетов
Готовые планы счетов и правила проводок для туризма.
Бухгалтерские документы
Счета-фактуры, кредит-ноты и квитанции.
Автоматические проводки
Создание проводок в ГК из бронирований.
Финансовая отчётность
Баланс, отчёт о прибылях и убытках, оборотно-сальдовая ведомость.
Инкассация и контроль кредитов
Напоминания о долгах
Автоматические напоминания с нарастающей строгостью.
Анализ задолженности
Возрастная структура дебиторской задолженности по агентам/клиентам.
Постдатированные чеки/рассрочки
Учёт постдатированных чеков и рассрочек.
Лимиты
Применение кредитных лимитов при бронировании.
Отчётность и аналитика
Продажи и пассажиры
Продажи, пассажиры, сегменты и коэффициенты загрузки.
Прибыльность
Валовая маржа по продукту, рынку и агенту.
Дебиторка/кредиторка
Задолженности по дебиторской и кредиторской задолженности во времени.
Денежный поток
План инкассации и прогнозирование денежных потоков.
Пользовательские выгрузки
Экспорт чистых CSV для BI-инструментов.
Управление документами
Безопасное хранилище
Храните паспорта, визы, билеты и контракты.
Версионность
Контроль версий с возможностью восстановления.
Контроль доступа
Гранулированные ACL и срок действия ссылок.
Шаблоны
Шаблоны ваучеров, маршрутов и писем.
Безопасный обмен
Ссылки с ограниченным сроком действия и водяными знаками.
Календарь и планирование
Ресурсы
Календари для гидов, водителей и транспортных средств.
Календарь бронирований
Просмотры бронирований по месяцам/неделям.
Праздники
Государственные праздники и даты блокировок.
Автораспределение
Автоматическое назначение на основе навыков и нагрузки.
ICS-интеграции
Экспорт лент в календарные приложения.
Мобильность и уведомления
Операционное приложение
iOS/Android приложение для полевых команд.
Push
Push-уведомления об изменениях статуса.
WhatsApp/SMS/email
Шаблоны для многоканальных уведомлений.
Э-ваучер с QR
QR-кодированные ваучеры для сканирования.
Офлайн-режим
Работа офлайн с последующей синхронизацией.
Чек-ин/чек-аут
Фиксация посещений с гео-метками.
Журналы инцидентов
Фиксируйте инциденты с фотографиями.
Клиентский портал
Просмотр поездки
Путешественники видят детали поездки и документы в одном месте.
Онлайн-оплата
Оплачивайте счета картой или локальными методами.
Профиль
Профили пассажиров и предпочтения.
Поддержка
Создание и отслеживание запросов в службу поддержки.
Интеграционный центр
GDS/NDC
Коннекторы к GDS/NDC провайдерам, где доступно.
Отельные банки/каналы
Hotelbeds, Expedia Group и др. через адаптеры.
Бухгалтерия
Экспорт в Xero, Tally и другие системы.
Webhooks/API
Входящие/исходящие REST API и вебхуки.
Безопасность и соответствие
RBAC и SSO
Ролевая модель доступа с SSO (SAML/OIDC).
Аудит
Неизменяемые журналы аудита для каждого изменения.
Хранение данных
Политики хранения и удаления в соответствии с PDPL/GDPR.
Варианты развёртывания
Самостоятельный хостинг
Развёртывание на собственных серверах или в частном облаке.
AwardClouds/AWS
Управляемое облако с высокой доступностью.
SaaS
Мультиарендный SaaS-вариант по регионам.
Производительность и масштабируемость
Кэширование и очереди
Высокопроизводительные очереди и кэширование результатов.
Горизонтальное масштабирование
Масштабируйте сервисы независимо по мере роста.
Резервные копии и аварийное восстановление
Точечные резервные копии и план восстановления.
Локализация и мультивалютность
Мультиязычность
Арабский, английский и другие языки с поддержкой RTL.
Валютные курсы
Автоматические курсы валют с возможностью переопределения.
Форматирование по локали
Даты, числа и валюты по локалям.
Налоги по странам
Профили налогов и НДС для каждой страны.
Часовые пояса
Точное управление часовыми поясами между филиалами.
Контент i18n
Переводите продуктовый контент и письма.
Хелпдеск и SLA
Тикеты
Встроенная система тикетов с приоритетами.
Таймеры SLA
Таймеры и уведомления о нарушениях.
База знаний
Внутренняя база знаний с поиском.
Релиз-ноты
Обновления продукта и журналы изменений.
Удалённая поддержка
Безопасные туннели для удалённой поддержки.
Национальные интеграции
НДС ОАЭ 5%
Встроенные правила НДС 5% для туристических услуг ОАЭ: налоговое сопоставление, счета-фактуры и отчёты.
Умные каналы GDRFA Дубай
Визовые процессы для туристов с авто-заполнением и отслеживанием статусов (разрешения на въезд/одобрения).
ICP Smart Services ОАЭ
Порталы туристических виз с авто-заполнением и отслеживанием заявок и продлений.
Поставщики Desert Safari
Интеграция инвентаря и ваучеров для сафари, круизов, парков и других развлечений.
Запросить демо