ARUS Travel — Utazási és turisztikai menedzsment ERP
Utazásra és turizmusra szabva. Készen minden útra.

ARUS Travel — Utazási és turisztikai menedzsment ERP

Utazásra és turizmusra szabva. Készen minden útra.

Az ARUS Travel vállalati szintű utazási és turisztikai ERP touroperátoroknak, destination management cégeknek (DMC), retail és corporate ügynökségeknek, nagykereskedőknek és konszolidátoroknak, valamint online travel márkáknak, akiknek helyszíni vagy szuverén felhő telepítésre van szükségük. Egyesítse a csomagokat és foglalásokat, GDS/NDC repülőt, szállodákat és szerződéseket, transzfereket és programokat, vízumokat és biztosításokat, a CRM-et és értékesítési csővezetékeket, ajánlatokat és itineráriumokat, árazást, felárakat és jutalékokat, a kapacitást és allokációkat, valamint a számlázást, kintlévőségeket és többvalutás pénzügyet egy biztonságos platformon — harmadik fél hozzáférése és vendor lock-in nélkül. Csatlakozzon bedbankokhoz és csatornakezelőkhöz, légitársaságokhoz és helyi beszállítókhoz adaptereken és webhookokon keresztül; automatizálja az operációs pultot, jóváhagyásokat, a feladat sorokat, e-vouchereket és a dokumentumcsomagokat. Őrizze meg a teljes kontrollt a utas- és partneradatok, szerződések és pénzügyi nyilvántartások felett a részletes szerepkör-alapú hozzáférés-vezérlés, adatrezidencia és végponttól végpontig nyomon követhetőség révén — többnyelvű, több telephelyes és regionális áfa/GST támogatással a megfelelőségért, az üzemeltetési ellenállóképességért és a nyereséges növekedésért.

Utazási és turisztikai ERP rendszer moduljai

Foglalások és csomagok

Utazási csomag-készítő

Dinamikus vagy fix csomagok létrehozása napi bontásban (szálloda, repülő, transzferek, túrák).

FIT és csoportos foglalások

FIT és csoportos sorozat foglalások kezelése allokációkkal és felszabadítási periódusokkal.

Valós idejű elérhetőség

Elérhetőség és díjtervek kezelése; ütközések megelőzése túlfoglalás-védelemmel.

Itinerárium-készítő

Látványos itineráriumok készítése tartalmazásokkal/kizárásokkal és egyedi arculattal.

Ajánlat → foglalás

Jóváhagyott ajánlatok konvertálása élő foglalássá egy kattintással.

Változtatások és lemondások

Módosítások, lemondások és kötbérek kezelése teljes auditnaplóval.

Voucherek és szolgáltatási megrendelések

Beszállítói voucherek és megrendelések generálása közvetlenül a foglalásokból.

Repülés és GDS

PNR import (GDS/CRS)

PNR adatok rögzítése Amadeus, Sabre, Travelport és más rendszerekből fájl/API alapon, ahol elérhető.

Kibocsátás és újrakiadás

Jegykibocsátás, újrakiadás és cserefolyamatok nyomon követése előzményekkel.

BSP/ARC és jutalékok

BSP/ARC ciklusok, légitársasági jutalékok és ADM/ACM korrekciók támogatása.

Díjszabályok és kiegészítők

Díjszabályok tárolása és kiegészítők (poggyász, ülés, étkezés stb.) hozzáadása.

Várólista-/sorkezelés

PNR sorok és munkalisták rendezése operációs csapatoknak.

E-jegy archívum

Központi, kereshető archívum e-jegyekről és EMD-kről.

NDC-kész architektúra

Úgy tervezve, hogy igény szerint NDC szolgáltatókhoz kapcsolódjon.

API és webhookok

PNR- és repülési események továbbítása külső rendszerek felé webhookokon keresztül.

Szállodák és szerződések

Szerződéskezelés

Statikus/szezonális szerződések, BAR és vállalati díjak kezelése.

Allokációk és stop-sell

Szoballokációk, felszabadítási szabályok és stop-sell időablakok kezelése.

Díjtervek

HB/BB/RO, pótágyak, gyermek-szabályok, felárak és további beállítások.

Szabályzatok

Lemondási, no-show és garancia szabályok kezelése szezononként.

Szobabeosztási listák

Megosztható szobabeosztások generálása induláson/dátumonként.

Beszállítói extranetek

Opcionális portál szállodáknak díjak, allokációk és zárások frissítésére.

Transzferek és közlekedés

Szolgáltatások és útvonalak

Ponttól pontig, óradíjas, shuttle és városnéző transzferek.

Flotta és sofőrök

Járművek, sofőrbeosztások, jogosítványok és elérhetőségi naptárak.

Zónák és díjak

Zóna/útvonal mátrixok, felárak, éjszakai/ünnepnapi szabályok.

Meet & greet

Érkezési táblák, kapu megjegyzések és szolgáltatási utasítások reptéri képviselőknek.

Diszpécser tábla

Feladatok kiosztása sofőröknek élő státuszfrissítéssel.

GPS integrációk

GPS/telematikai szolgáltatók integrálása adaptereken keresztül igény szerint.

Szolgáltatásminőség

Ellenőrző listák és incidensnaplók a minőség biztosítására.

Vízumok, biztosítás és kiegészítők

Vízumkérelmek

End-to-end feldolgozás státuszokkal, díjakkal és SLA időzítőkkel.

Dokumentumlista

Útlevél, fotó, meghívó és igazolások lejárati riasztással.

Biztosítási tervek

Utasbiztosítási termékek tárolása és kötvények kapcsolása utakhoz.

Deviza és díjak

Automatikus devizaárfolyamok és konfigurálható kezelési díjak.

Feldolgozási szakaszok

Többlépcsős munkafolyamatok jóváhagyókkal és eszkalációkkal.

Fizetések követése

Előlegek, egyenlegek és visszatérítések nyomon követése.

Nagykövetségi levelek

Meghívó-/kísérőlevelek automatikus generálása sablonokból.

Értesítések

SMS/e-mail értesítések az utasoknak és érintetteknek.

e-Visa csatlakozók

Integrációs horgok e-Visa portálokhoz, ahol jogilag megengedett.

Auditnapló

Változtathatatlan aktivitásnapló minden kérelemhez és módosításhoz.

CRM és értékesítés

Leads és csővezetékek

Kanban csővezetékek szakaszokkal és valószínűséggel.

Gyors ajánlatok

Gyors árajánlatok készítése sablonokból beérkező megkeresésekre.

Webes rögzítés

Érdeklődések rögzítése webes űrlapokról és piacterekről.

Hozzárendelés és SLA

Szabályok leadek automatikus kiosztására és válaszadási SLA-k betartatására.

Utánkövetés

Feladatok, emlékeztetők, „következő legjobb lépés” és e-mail naplózás.

Nyert/Veszített

Okok követése a konverzió és az árazás javításához.

Ügyfélprofilok

Törzsadatok, KYC mezők és utazási preferenciák.

Árajánlatok és útitervek

Többvalutás ajánlatok

Árak az ügyfél pénznemében automatikus árfolyammal.

Verziókezelés és jóváhagyások

Változatok nyomon követése és belső jóváhagyási folyamatok.

Gyönyörű útitervek

PDF/URL/WhatsApp megosztása márkázott elrendezésekkel.

Feltételek és tartalmak

Tartalmazások, kizárások és ÁSZF-ek szabványosítása.

Árrés-ellenőrzés

Felárak, jutalékok és tételes felülírások alkalmazása.

Egykattintásos foglalás

Elfogadott ajánlatok átalakítása foglalásokká.

Műveleti irányítás

Operációs tábla

Minden aktív indulás és szolgáltatás nyomon követése Kanban-táblán.

Beszállítói megrendelések

Automatikusan összeállított megrendelések és visszaigazolások küldése.

Voucherek

Utas- és beszállítói voucherek tömeges előállítása.

Ellenőrző listák

Működési ellenőrző listák foglalás/PNR alapján.

Riasztások

Kivételes helyzetek és késések jelzése az operáció számára.

Beszállítók és szerződéskötés

Beszállítói törzs

Teljes profil, kapcsolatok, bankszámla és megfelelőségi adatok.

Díjak importálása

Díjak importálása CSV/Excel fájlból érvényesítési szabályokkal.

Szerződés életciklus

Tervezet → aktív → megújítás emlékeztetőkkel.

Kimutatások és viták

Beszállítói kimutatások egyeztetése és viták rendezése.

Ügynökök és B2B portál

Ügynökprofilok

Ügynökök kezelése szintekkel, feltételekkel és hitelkeretekkel.

Nettó/kiskereskedelmi tervek

Nettó vagy kiskereskedelmi árak közzététele termékenként/piaconként.

Jutalékok

Rugalmas jutalékrendszerek ügynökönként és termékenként.

B2B extranet

Ügynöki önkiszolgáló portál kereséshez és foglaláshoz.

Kimutatások

Automatikusan generált ügynöki kimutatások és kintlévőségek.

Árképzés és promóciók

Globális felárak

Globális és termék szintű felárak meghatározása.

Felülírások

Árak felülírása csatorna, ügyfél vagy szezon alapján.

Promóciók

Kuponok, ajánlatok és időkorlátos promóciók.

Hozam integrációk

API-k dinamikus árképző/hozam-motorokhoz.

Szezonális naptárak

Kizárások, különleges események és csúcsidő kezelése.

Készlet és allokáció

Szállodai allokációk

Szobák allokációjának csoportosítása, megosztása és automatikus felszabadítása.

Túrakapacitások

Kirándulási kapacitás és minimumok kezelése.

Automatikus felszabadítás

Szabály alapú felszabadítás és várólista-kezelés.

Túlfoglalás elleni védelem

Védelem túlfoglalás ellen riasztásokkal.

Fizetések és egyeztetés

Fizetési átjárók

Stripe, Adyen, PayTabs és továbbiak adaptereken keresztül.

Készpénz/bank/napló

Készpénz-, bank- és naplótranzakciók rögzítése.

Egyeztetés

Ügyfél/beszállítói fizetések gyors egyeztetése.

Részfizetések

Részleges és megosztott fizetések támogatása.

Visszatérítések és reklamációk

Visszatérítések és viták követése indoklásokkal.

Könyvelés és ÁFA

Számlatükör

Utazási iparra kész számlatükör és főkönyvi könyvelési szabályok.

Számlázási dokumentumok

Számlák, jóváírások és nyugták.

Automatikus könyvelés

Főkönyvi könyvelések létrehozása foglalásokból.

Pénzügyi kimutatások

Mérleg, eredménykimutatás és főkönyvi kivonat.

Behajtás és hitelkontroll

Felszólítás

Automatizált emlékeztetők emelkedő hangnemben.

Korosítás

Kintlévőségek korosítása ügynök/ügyfél szerint.

Halasztott csekkek/részletek

Halasztott csekkek és részletek nyomon követése.

Hitelkeretek

Hitelkeretek betartatása foglalás közben.

Jelentéskészítés és analitika

Értékesítés és utasok

Értékesítés, utasok, szegmensek és kihasználtság.

Jövedelmezőség

Bruttó árrés termék, piac és ügynök szerint.

Követelések/Kötelezettségek

Kintlévőségek és tartozások alakulása időben.

Pénzforgalom

Beszedési terv és cash-flow előrejelzés.

Egyedi exportok

Tiszta CSV export BI eszközökhöz.

Dokumentumkezelés

Biztonságos tárolás

Útlevél, vízum, jegy és szerződés tárolása.

Verziókezelés

Verziókezelés visszaállítási lehetőségekkel.

Hozzáférés-vezérlés

Részletes jogosultságok és link lejárat.

Sablonok

Voucher, útiterv és levél sablonok.

Biztonságos megosztás

Lejáró linkek vízjellel.

Naptár és ütemezés

Erőforrások

Naptárak idegenvezetőknek, sofőröknek és járműveknek.

Foglalási naptár

Havi/heti foglalási nézetek.

Ünnepnapok

Állami ünnepnapok és blokkolt időpontok.

Automatikus kiosztás

Automatikus kiosztás készségek és terhelés alapján.

ICS integráció

Export naptár feedek naptár alkalmazásokhoz.

Mobil és értesítések

Operációs alkalmazás

iOS/Android alkalmazás terepi csapatok számára.

Push

Push értesítések állapotváltozásokról.

WhatsApp/SMS/e-mail

Sablonok többcsatornás értesítésekhez.

E-voucher QR

QR-kódos voucherek szkenneléshez.

Offline mód

Offline munka, későbbi szinkronizálással.

Be-/kijelentkezés

Terepi bejelentkezések földrajzi bélyeggel.

Eseménynaplók

Események rögzítése fotókkal.

Ügyfélportál

Utazás megtekintése

Az utazók egy helyen tekinthetik meg utazásuk adatait és dokumentumait.

Online fizetés

Számlák kiegyenlítése kártyával vagy helyi módszerekkel.

Profil

Utasprofilok és preferenciák.

Támogatás

Támogatási kérelmek indítása és nyomon követése.

Integrációs központ

GDS/NDC

Kapcsolatok GDS/NDC szolgáltatókhoz, ahol elérhető.

Bedbankok/csatornák

Hotelbeds, Expedia Group stb. adaptereken keresztül.

Könyvelés

Export Xero, Tally és más rendszerekbe.

Webhooks/API

Bejövő/kimenő REST API és webhookok.

Biztonság és megfelelőség

RBAC és SSO

Szerepkör alapú hozzáférés SSO-val (SAML/OIDC).

Auditnaplók

Változtathatatlan naplók minden módosításról.

Adatmegőrzés

PDPL/GDPR-kompatibilis megőrzési és törlési szabályzatok.

Telepítési lehetőségek

Önálló telepítés

Telepítés helyszíni vagy privát felhőben.

AwardClouds/AWS

Menedzselt felhő magas rendelkezésre állással.

SaaS

Több-bérlős SaaS opció régiónként.

Teljesítmény és skálázhatóság

Gyorsítótárak és sorok

Nagy áteresztőképességű sorok és eredmény cache-elés.

Horizontális skálázás

Szolgáltatások független skálázása a növekedés során.

Biztonsági mentések és vészhelyreállítás

Időpontra visszaállítható mentések és katasztrófa-helyreállítás.

Lokalizáció és többvaluta

Többnyelvűség

Arab, angol és további nyelvek RTL támogatással.

Árfolyamok

Automatikus árfolyamok felülírási lehetőséggel.

Helyi formátumok

Dátumok, számok és pénznemek lokalizálva.

Országonkénti adók

Ország-specifikus adóprofilok és ÁFA.

Időzónák

Pontos időzóna-kezelés fióktelepek között.

Tartalom i18n

Terméktartalom és e-mailek fordítása.

Ügyfélszolgálat és SLA-k

Jegyek

Beépített jegykezelés prioritásokkal.

SLA időzítők

Időzítők és SLA sértés értesítések.

Tudásbázis

Belső tudásbázis keresési lehetőséggel.

Kiadási megjegyzések

Termékfrissítések és változásnaplók.

Távoli támogatás

Biztonságos távoli támogatási csatornák.

Országos integrációk

EAE ÁFA 5%

EAE ÁFA 5%

Beépített 5%-os ÁFA-szabályok az EAE utazási szolgáltatásaihoz: adótérképezés, számlák és jelentések.

Dubai GDRFA Smart Channels

Dubai GDRFA Smart Channels

Turistavízum-folyamatok automatikus kitöltéssel és státuszkövetéssel (belépési engedélyek/jóváhagyások).

UAE ICP Smart Services

UAE ICP Smart Services

Turistavízum-portálok automatikus kitöltéssel és az igénylések/megújítások nyomon követésével.

Sivatagi szafari beszállítók

Sivatagi szafari beszállítók

Készlet- és voucherkapcsolatok szafarira, dhow hajózásra, vidámparkokra és programokra.

Kérjen élő bemutatót

+971 55 702 9435  − vagy −