Nederlands 
English 
Deutsch 
Español 
Français 
Italiano 
Türkçe 
Русский 
Polski 
Čeština 
Română 
Magyar 
Svenska 
Dansk 
Suomi 
Azərbaycanca 
Қазақша 
O‘zbekcha 
Lëtzebuergesch 
Indonesia 
日本語 
한국어 
Tiếng Việt 
Português 
فارسی 
Кыргызча 
Türkmençe 
Тоҷикӣ 
ქართული 
Հայերեն 
ARUS Travel — Reis- & Toerismebeheer ERP
Gebouwd voor Reizen & Toerisme. Klaar voor Elke Reis.
ARUS Travel is het enterprise travel & tourism ERP voor touroperators, destination management companies (DMC’s), retail- & zakelijke reisbureaus, groothandelaren & consolidators en online reismerken die een on-premises of soevereine cloud-implementatie nodig hebben. Bundel in één veilig platform pakketten & reserveringen, GDS/NDC-vluchten, hotels & contracten, transfers & activiteiten, visa & verzekeringen, CRM & sales pipelines, offertes & reisprogramma’s, prijzen, marges & commissies, capaciteit & allotments en facturatie, incasso & multi-valuta financiën — zonder toegang van derden of vendor lock-in. Verbind met bedbanks & channel managers, luchtvaartmaatschappijen en lokale leveranciers via adapters en webhooks; automatiseer operations desk, goedkeuringen, taakwachtrijen, e-vouchers en documentenpakketten. Behoud volledige controle over reizigers- & partnerdata, contracten en financiële dossiers met gedetailleerde rolgebaseerde toegangscontrole, data residency en end-to-end auditbaarheid — met ondersteuning voor meertaligheid, meerdere vestigingen en regionale btw/heffingen, waardoor naleving, operationele veerkracht en winstgevende groei op schaal worden gegarandeerd.
ARUS Travel Plannen & Editions
Kies het juiste pakket voor uw reisbedrijf — schaal van kernreserveringen & CRM naar volledige touroperator-ERP.
Tourtpackage-bouwer
Bouw dynamische of vaste pakketten met dag-tot-dag componenten (hotel, vlucht, transfers, tours).
FIT & Groepsreserveringen
Ondersteun zowel FIT- als groepsboekingen met toewijzingen en vrijgavetijden.
Realtime beschikbaarheid
Beheer beschikbaarheid & tariefplannen; voorkom conflicten met oversell-bescherming.
Reisplanbouwer
Stel mooie reisplannen samen met inclusies/exclusies en aangepaste branding.
Offerte → boeking
Zet goedgekeurde offertes om in live reserveringen met één klik.
Wijzigingen & annuleringen
Beheer wijzigingen, annuleringen en boetes met volledige audittrail.
Vouchers & serviceorders
Genereer leveranciersvouchers en serviceorders rechtstreeks vanuit reserveringen.
Vluchten & GDS
PNR-import (GDS/CRS)
Leg PNR-gegevens vast van Amadeus, Sabre, Travelport en anderen via bestanden/API waar beschikbaar.
Ticketing & heruitgifte
Volg ticketuitgifte, heruitgifte en uitwisselingsworkflows met geschiedenis.
BSP/ARC & commissies
Ondersteun BSP/ARC-cycli, luchtvaartcommissies en ADM/ACM-aanpassingen.
Tariefregels & extra’s
Sla tariefregels op en voeg extra’s toe zoals bagage, stoel, maaltijd, enz.
Queuebeheer
Organiseer PNR-queues en werklijsten voor operationele teams.
E-ticketarchief
Centraal, doorzoekbaar archief van e-tickets en EMD’s.
NDC-klare architectuur
Ontworpen om on demand verbinding te maken met NDC-providers.
API & webhooks
Stuur PNR- en vluchtgebeurtenissen naar externe systemen via webhooks.
Hotels & Contracten
Contractbeheer
Beheer statische/seizoenscontracten, BAR- en zakelijke tarieven.
Toewijzingen & stop-sell
Beheer kamertoewijzingen, vrijgavebeleid en stop-sell-vensters.
Tariefplannen
HB/BB/RO, extra bedden, kindbeleid, toeslagen en meer.
Beleidsregels
Beheer annuleringen, no-shows en garantiebepalingen per seizoen.
Kamerindelingslijsten
Genereer deelbare kamerindelingslijsten per vertrek/datum.
Leveranciersextranetten
Optioneel portaal voor hotels om tarieven, allocaties en sluitingen bij te werken.
Transfers & Transport
Diensten & routes
Point-to-point, per uur, shuttle- en sightseeingtransfers.
Vloot & chauffeurs
Voertuigen, chauffeursroosters, licenties en beschikbaarheidskalenders.
Zones & tarieven
Zone-/route-matrices, toeslagen, nacht-/feestdagregels.
Ontvangst & begroeting
Aankomstborden, gate-opmerkingen en service-instructies voor vertegenwoordigers.
Dispatchbord
Wijs taken toe aan chauffeurs met live statusupdates.
GPS-integraties
Integreer GPS/telematica-providers via adapters indien nodig.
Servicekwaliteit
Checklists en incidentlogs om servicekwaliteit te waarborgen.
Visa, Verzekeringen & Add-ons
Visumaanvragen
End-to-end verwerking met statussen, vergoedingen en SLA-timers.
Documentenchecklist
Paspoorten, foto’s, uitnodigingen en bewijsstukken met vervaldatumwaarschuwingen.
Verzekeringsplannen
Sla reisverzekeringsproducten op en koppel polissen aan reizen.
Valuta & vergoedingen
Automatische wisselkoersen en configureerbare servicekosten.
Verwerkingsstappen
Meertrapsworkflows met goedkeurders en escalaties.
Betalingsopvolging
Monitoring van aanbetalingen, saldi en terugbetalingen.
Ambassadebrieven
Genereer automatisch uitnodigings-/dekkingsbrieven vanuit sjablonen.
Meldingen
SMS/E-mail updates aan reizigers en belanghebbenden.
e-Visumconnectors
Integratiehaken naar e-Visumportalen waar wettelijk toegestaan.
Audittrail
Onveranderlijk activiteitenlogboek voor elke aanvraag en wijziging.
CRM & Verkoop
Leads & pipelines
Kanban-pijplijnen met stadia en waarschijnlijkheid.
Snelle offertes
Maak snelle offertes vanuit sjablonen voor aanvragen.
Webcaptatie
Leg aanvragen vast via websiteformulieren en marktplaatsen.
Toewijzing & SLA’s
Regels om leads automatisch toe te wijzen en SLA’s voor reacties af te dwingen.
Follow-ups
Taken, herinneringen, volgende beste actie en e-maillogging.
Win/Verlies
Volg redenen om conversie en prijzen te verbeteren.
Klantprofielen
Hoofdrecords, KYC-velden en reisvoorkeuren.
Offertes & Reisplannen
Offertes in meerdere valuta
Prijs in de valuta van de klant met automatische wisselkoers.
Versiebeheer & goedkeuringen
Volg revisies en interne goedkeuringsworkflows.
Mooie reisplannen
Deel PDF/URL/WhatsApp met merkgestylede lay-outs.
Voorwaarden & inclusies
Standaardiseer inclusies, exclusies en algemene voorwaarden.
Margecontrole
Pas opslagen, commissies en correcties per regel toe.
Boeken met één klik
Zet geaccepteerde offertes om in reserveringen.
Operationele Controle
Operatiebord
Monitor alle actieve vertrekken en diensten op een Kanban-bord.
Leveranciersopdrachten
Verstuur automatisch samengestelde serviceopdrachten en bevestigingen.
Vouchers
Genereer passagiers- en leveranciersvouchers in bulk.
Checklists
Operationele checklists per reservering/PNR.
Meldingen
Uitzonderingen en vertragingen gemarkeerd voor operaties.
Leveranciers & Contracten
Leveranciersbeheer
Volledig profiel, contactpersonen, bank- en compliancegegevens.
Tariefimport
Importeer tarieven uit CSV/Excel met validatieregels.
Contractlevenscyclus
Ontwerp → actief → verlenging met herinneringen.
Afrekeningen & geschillen
Stem leveranciersafrekeningen af en los geschillen op.
Agenten & B2B Portaal
Agentprofielen
Beheer agenten met niveaus, voorwaarden en kredietlimieten.
Netto/Retail plannen
Publiceer netto- of retailtarieven per product/markt.
Commissies
Flexibele commissieschema’s per agent en product.
B2B Extranet
Zelfbedieningsportaal voor agenten voor zoeken en boeken.
Afrekeningen
Automatisch gegenereerde afrekeningen en incasso’s voor agenten.
Prijzen & Promoties
Globale opslagen
Definieer globale en productniveau-opslagen.
Correcties
Corrigeer prijzen per kanaal, klant of seizoen.
Promoties
Kortingsbonnen, deals en tijdgebonden acties.
Yield-integraties
API’s voor aansluiting op dynamische prijs- en yield-engines.
Seizoenskalenders
Blokkades, speciale evenementen en piekbehandeling.
Inventaris & Contingenten
Hotelcontingenten
Bundel, splits en auto-release kamerallocaties.
Excursiecapaciteiten
Beheer excursiecapaciteit en minimumaantallen.
Automatische vrijgave
Regelgebaseerde vrijgave en wachtlijstbeheer.
Overboekingbescherming
Bescherming tegen overboeking met meldingen.
Betalingen & Reconciliatie
Betaalgateways
Stripe, Adyen, PayTabs en meer via adapters.
Kas/bank/journaal
Registreer kas-, bank- en journaaltransacties.
Reconciliatie
Match klant-/leveranciersbetalingen snel.
Gesplitste betalingen
Ondersteun gedeeltelijke en gesplitste betalingen.
Restituties & betwiste transacties
Volg terugbetalingen en geschillen met redenen.
Boekhouding & BTW
Rekeningschema
Reisspecifieke schema’s en grootboekboekingsregels.
Facturatiedocumenten
Facturen, creditnota’s en kwitanties.
Automatische boekingen
Genereer grootboekboekingen vanuit reserveringen.
Financiën
Balans, winst- en verliesrekening en proefbalans.
Incasso & Kredietbeheer
Herinneringen
Geautomatiseerde herinneringen met oplopende urgentie.
Veroudering
Ouderdomsanalyse van vorderingen per agent/klant.
PDC/Termijnbetalingen
Volg postgedateerde cheques en termijnen.
Limieten
Handhaaf kredietlimieten tijdens boekingen.
Rapportage & Analytics
Verkoop & PAX
Verkoop, passagiers, segmenten en bezettingsgraden.
Winstgevendheid
Brutomarge per product, markt en agent.
Debiteuren/Crediteuren
Openstaande vorderingen en schulden in de tijd.
Cashflow
Incassoplan en cashflowprognoses.
Aangepaste exports
Exporteer schone CSV’s voor BI-tools.
Documentbeheer
Veilige opslag
Sla paspoorten, visa, tickets en contracten op.
Versiebeheer
Versiebeheer met herstelopties.
Toegangsbeheer
Gedetailleerde ACL’s en linkverval.
Sjablonen
Voucher-, reisplan- en briefsjablonen.
Veilig delen
Verlopende links met watermerken.
Kalender & Planning
Resources
Kalenders voor gidsen, chauffeurs en voertuigen.
Boekingskalender
Maandelijkse/wekelijkse boekingsoverzichten.
Feestdagen
Feestdagen en blokkadedata.
Automatisch toewijzen
Automatisch toewijzen op basis van vaardigheden en belasting.
ICS-koppelingen
Exporteer feeds naar agenda-apps.
Mobiel & Meldingen
Ops-app
iOS/Android-app voor buitendienstteams.
Push
Pushmeldingen voor statuswijzigingen.
WhatsApp/SMS/e-mail
Sjablonen voor multikanaalmeldingen.
E-voucher QR
QR-gecodeerde vouchers om te scannen.
Offline modus
Werk offline en synchroniseer later.
In-/uitchecken
Velduitchecks met geostempels.
Incidentlogs
Leg incidenten vast met foto’s.
Klantportaal
Reisoverzicht
Reizigers bekijken reisdetails en documenten op één plek.
Online betalen
Betaal facturen met kaart of lokale methoden.
Profiel
Passagiersprofielen en voorkeuren.
Ondersteuning
Dien ondersteuningsverzoeken in en volg ze op.
Integratiehub
GDS/NDC
Connectoren naar GDS/NDC-aanbieders waar beschikbaar.
Bedbanks/Kanalen
Hotelbeds, Expedia Group, enz. via adapters.
Boekhouding
Exports naar Xero, Tally en anderen.
Webhooks/API
Inkomende/uitgaande REST API en webhooks.
Beveiliging & Compliance
RBAC & SSO
Rolgebaseerde toegang met SSO (SAML/OIDC).
Audit trails
Onveranderlijke auditlogs voor elke wijziging.
Gegevensbewaring
PDPL/GDPR-conforme bewaartermijnen & verwijderingsbeleid.
Implementatieopties
Zelf gehost
Implementeer on-premises of in een private cloud.
AwardClouds/AWS
Beheerde cloud met hoge beschikbaarheid.
SaaS
Multi-tenant SaaS-optie per regio.
Prestaties & Schaalbaarheid
Caching & wachtrijen
High-throughput wachtrijen en caching.
Horizontaal schalen
Schaal services onafhankelijk naarmate je groeit.
Back-ups & DR
Point-in-time back-ups en disaster recovery.
Lokalisatie & Multi-valuta
Meerdere talen
Arabisch, Engels en meer met RTL-ondersteuning.
Wisselkoersen
Automatische wisselkoersen met overschrijvingen.
Locale-opmaak
Datums, nummers en valuta per regio.
Landbelastingen
Belastingprofielen en BTW per land.
Tijdzones
Nauwkeurige tijdzoneverwerking over vestigingen heen.
Content i18n
Vertaal productinhoud en e-mails.
Helpdesk & SLA’s
Tickets
Ingebouwde ticketing met prioriteiten.
SLA-timers
Timers en meldingen bij overtredingen.
Kennisbank
Interne kennisbank met zoekfunctie.
Release-opmerkingen
Productupdates en changelogs.
Remote support
Beveiligde externe ondersteuningstunnels.
Landelijke Integraties
VAE BTW 5%
Ingebouwde 5% BTW-regels voor VAE-reisdiensten: belastingtoewijzing, facturen en rapporten.
Dubai GDRFA Smart Channels
Toeristenvisum-workflows met automatisch invullen & status-tracking (toelatingen/goedkeuringen).
VAE ICP Smart Services
Toeristenvisumportalen met automatische verwerking en tracking voor aanvragen en verlengingen.
Woestijnsafari-leveranciers
Voorraad- & voucherconnectors voor safari, dhowcruise, themaparken en activiteiten.
Vraag een Live Demo aan
Innovatie in beveiligde messaging, AI-gestuurde gezondheidszorg en ERP-oplossingen voor bedrijven, overheden en ondernemingen.
