Română 
English 
Deutsch 
Español 
Français 
Italiano 
Türkçe 
Русский 
Nederlands 
Polski 
Čeština 
Magyar 
Svenska 
Dansk 
Suomi 
Azərbaycanca 
Қазақша 
O‘zbekcha 
Lëtzebuergesch 
Indonesia 
日本語 
한국어 
Tiếng Việt 
Português 
فارسی 
Кыргызча 
Türkmençe 
Тоҷикӣ 
ქართული 
Հայերեն 
ARUS Travel — ERP pentru managementul Travel & Turism
Creat pentru Travel & Turism. Pregătit pentru orice călătorie.
ARUS Travel este ERP-ul enterprise pentru travel & turism destinat touroperatorilor, companiilor DMC, agențiilor de turism retail & corporate, angrosiștilor & consolidatorilor și brandurilor online de travel care au nevoie de implementare on-premises sau în cloud suveran. Unifică pachete & rezervări, GDS/NDC – zboruri, hoteluri & contracte, transferuri & activități, vize & asigurări, CRM & pipeline-uri de vânzări, oferte & itinerarii, prețuri, adaosuri & comisioane, capacități & alocări și facturare, încasări & finanțe multi-monedă într-o singură platformă sigură—fără acces terț sau lock-in de furnizor. Conectează bedbank-uri & channel manageri, companii aeriene și furnizori locali prin adaptori și webhook-uri; automatizează biroul de operațiuni, aprobările, cozile de sarcini, e-voucher-ele și pachetele de documente. Menține controlul total asupra datelor călătorilor & partenerilor, contractelor și înregistrărilor financiare cu control al accesului pe roluri granular, rezidență a datelor și auditate cap-la-cap—cu suport multi-limbă, multi-sucursală și TVA/GST regional pentru conformitate, reziliență operațională și creștere profitabilă la scară.
Planuri și ediții ARUS Travel
Alege pachetul potrivit pentru afacerea ta de travel—scalează de la rezervări & CRM de bază la un ERP complet pentru touroperatori.
Constructor pachete turistice
Construiește pachete dinamice sau fixe cu componente pe zile (hotel, zbor, transferuri, tururi).
Rezervări FIT & de grup
Suportă atât FIT, cât și serii de grup cu alocări și perioade de eliberare.
Disponibilitate în timp real
Gestionează disponibilitatea & planurile tarifare; previne conflictele cu protecție anti-overbook.
Constructor de itinerarii
Compune itinerarii atrăgătoare cu includeri/excluderi și branding personalizat.
Ofertă → rezervare
Transformă ofertele aprobate în rezervări active cu un singur clic.
Modificări & anulări
Gestionează modificări, anulări și penalizări cu istoric de audit complet.
Vouchere & ordine de servicii
Generează vouchere pentru furnizori și ordine de servicii direct din rezervări.
Zboruri & GDS
Import PNR (GDS/CRS)
Preia date PNR din Amadeus, Sabre, Travelport și altele prin fișiere/API acolo unde sunt disponibile.
Ticketing & reemitere
Urmărește emiterea biletelor, reemiterea și schimburile cu istoric.
BSP/ARC & comisioane
Suport pentru ciclurile BSP/ARC, comisioane ale companiilor aeriene și ajustări ADM/ACM.
Reguli tarifare & servicii conexe
Stochează reguli tarifare și adaugă servicii precum bagaj, loc, masă etc.
Management cozi
Organizează cozile PNR și listele de lucru pentru echipele operaționale.
Arhivă e-bilete
Arhivă centrală, căutabilă, de e-bilete și EMD-uri.
Design pregătit pentru NDC
Arhitectură gata de conectare la furnizori NDC la cerere.
API & webhook-uri
Trimite evenimente PNR și de zbor către sisteme externe prin webhook-uri.
Hoteluri & Contracte
Contractare
Gestionează contracte statice/sezoniere, BAR și tarife corporate.
Alocări & stop-sell
Controlează alocările de camere, politicile de eliberare și ferestrele stop-sell.
Planuri tarifare
HB/BB/RO, paturi suplimentare, politici pentru copii, suplimente și altele.
Politici
Gestionează politici de anulare, no-show și garanții pe sezon.
Liste de cazare
Generează liste de camere partajabile per plecare/dată.
Extranete furnizori
Portal opțional pentru hoteluri pentru actualizarea tarifelor, alocărilor și închiderilor.
Transferuri & Transport
Servicii & rute
Transferuri punct-la-punct, pe oră, shuttle și sightseeing.
Flotă & șoferi
Vehicule, programări șoferi, licențe și calendare de disponibilitate.
Zone & tarife
Matrici zonă/rută, suprataxe, reguli de noapte/sărbători.
Meet & greet
Panouri de întâmpinare, note de poartă și instrucțiuni de serviciu pentru reprezentanți.
Tablou de dispecerat
Atribuie lucrări șoferilor cu actualizări de status în timp real.
Hook-uri GPS
Integrează furnizori GPS/telematică prin adaptori la nevoie.
QA servicii
Liste de verificare și jurnale de incidente pentru asigurarea calității.
Vize, Asigurări & Add-on-uri
Cereri de viză
Procesare cap-la-cap cu statusuri, taxe și timere SLA.
Listă de documente
Pașapoarte, fotografii, invitații și dovezi cu alerte de expirare.
Planuri de asigurare
Stochează produse de asigurare de călătorie și leagă polițele de călătorii.
FX & taxe
Cursuri FX automate și taxe de serviciu configurabile.
Etape de procesare
Fluxuri multi-etapă cu aprobatori și escaladări.
Urmărire plăți
Monitorizarea avansurilor, soldurilor și rambursărilor.
Scrisori pentru ambasadă
Generează automat invitații/scrisori de însoțire din șabloane.
Notificări
Actualizări SMS/e-mail către călători și părți interesate.
Conectori e-Visa
Hook-uri de integrare cu portaluri e-Visa acolo unde este permis legal.
Jurnal de audit
Jurnal de activitate imuabil pentru fiecare aplicație și schimbare.
CRM & Vânzări
Lead-uri & pipeline-uri
Pipeline-uri Kanban cu etape și probabilitate.
Oferte rapide
Creează rapid oferte din șabloane pentru solicitări.
Captare web
Preia solicitări din formularele site-ului și marketplace-uri.
Atribuire & SLA-uri
Reguli pentru atribuire automată a lead-urilor și aplicarea SLA-urilor de răspuns.
Follow-up-uri
Sarcini, mementouri, următoarea cea mai bună acțiune și logare e-mail.
Win/Loss
Urmărește motivele pentru îmbunătățirea conversiei și a prețurilor.
Profiluri clienți
Înregistrări master, câmpuri KYC și preferințe de călătorie.
Oferte & Itinerarii
Oferte multi-monedă
Afișează prețuri în moneda clientului cu cursuri FX automate.
Versionare & aprobări
Urmărește reviziile și fluxurile interne de aprobare.
Itinerarii atractive
Partajează PDF/URL/WhatsApp cu layout-uri personalizate.
Termeni & includeri
Standardizează includerile, excluderile și termenii & condițiile.
Control marje
Aplică adaosuri, comisioane și suprascrieri pe linie.
Rezervare cu un clic
Transformă ofertele acceptate în rezervări.
Control Operațional
Tablou operațional
Monitorizează toate plecările și serviciile active pe un panou Kanban.
Comenzi furnizori
Trimite automat ordine de servicii și confirmări compilate.
Vouchere
Generează în masă vouchere pentru pasageri și furnizori.
Liste de verificare
Liste operaționale de verificare pe rezervare/PNR.
Alerte
Excepții și întârzieri semnalizate operațiunilor.
Furnizori & Contractare
Master furnizor
Profil complet, contacte, date bancare și de conformitate.
Import tarife
Importă tarife din CSV/Excel cu reguli de validare.
Ciclu de viață contract
Ciornă → activ → reînnoire cu notificări.
Extrase & dispute
Reconciliază extrasele furnizorilor și rezolvă disputele.
Agenți & Portal B2B
Profiluri agenți
Gestionează agenții cu niveluri, termeni și limite de credit.
Planuri Net/Retail
Publică tarife net sau retail per produs/piață.
Comisioane
Scheme flexibile de comision per agent și produs.
Extranet B2B
Portal self-service pentru agenți pentru căutare și rezervare.
Extrase
Extrase și încasări auto-generate pentru agenți.
Prețuri & Promoții
Adaosuri globale
Definește adaosuri globale și la nivel de produs.
Suprascrieri
Suprascrie prețurile în funcție de canal, client sau sezon.
Promoții
Cupoane, oferte și promoții cu durată limitată.
Hook-uri yield
API-uri pentru conectarea motoarelor de prețuri/yield dinamice.
Calendare sezoniere
Perioade de blackout, evenimente speciale și vârfuri de sezon.
Inventar & Alocări
Alocări hotel
Grupare, împărțire și eliberare automată a camerelor.
Capacități tururi
Gestionează capacitatea excursiilor și minimele.
Eliberare automată
Eliberare pe bază de reguli și gestionare liste de așteptare.
Protecție împotriva overbook
Previne suprarezervările cu alerte.
Plăți & Reconciliere
Gateway-uri
Stripe, Adyen, PayTabs și altele prin adaptori.
Cash/bancă/jurnal
Înregistrează tranzacții cash, bancare și de jurnal.
Reconciliere
Potrivește rapid plățile clienților/furnizorilor.
Plăți împărțite
Suportă scenarii de plată parțială și împărțită.
Rambursări & dispute
Urmărește rambursările și disputele cu motive.
Contabilitate & TVA
Plan de conturi
Planuri de conturi și reguli GL pregătite pentru travel.
Documente de facturare
Facturi, note de credit și chitanțe.
Postări automate
Creează postări GL din rezervări.
Financiare
Bilanț, P&L și balanță de verificare.
Colectări & Control Credit
Dunning
Memento-uri automate cu tonuri progresive.
Îmbătrânire creanțe
Îmbătrânirea creanțelor per agent/client.
CEC-uri postdatate/Rate
Urmărește cecuri postdatate și rate.
Limite
Aplică limitele de credit în timpul rezervării.
Raportare & Analitică
Vânzări & PAX
Vânzări, pasageri, segmente și factori de încărcare.
Profitabilitate
Marja brută pe produs, piață și agent.
AR/AP
Creanțe și datorii restante în timp.
Flux de numerar
Plan de încasări și prognoză de cash-flow.
Exporturi personalizate
Exportă CSV-uri curate pentru instrumente BI.
Management Documente
Depozitare sigură
Stochează pașapoarte, vize, bilete și contracte.
Versionare
Control versiuni cu opțiuni de restaurare.
Control acces
ACL granular și expirare linkuri.
Șabloane
Șabloane pentru vouchere, itinerarii și scrisori.
Partajare sigură
Linkuri cu expirare și filigran.
Calendar & Programări
Resurse
Calendare pentru ghizi, șoferi și vehicule.
Calendar rezervări
Vizualizări lunare/săptămânale ale rezervărilor.
Sărbători
Sărbători legale și perioade de blackout.
Alocare automată
Alocare automată pe baza competențelor și sarcinilor.
Hook-uri ICS
Exportă feed-uri către aplicații de calendar.
Mobil & Notificări
Aplicație operațională
Aplicație iOS/Android pentru echipe de teren.
Push
Notificări push pentru schimbări de status.
WhatsApp/SMS/email
Șabloane pentru alerte multi-canal.
E-voucher QR
Vouchere cu cod QR pentru scanare.
Mod offline
Lucrează offline și sincronizează mai târziu.
Check-in/out
Check-in pe teren cu geo-stamp.
Jurnale incidente
Înregistrează incidente cu fotografii.
Portal Clienți
Vizualizare călătorie
Călătorii văd detaliile și documentele într-un singur loc.
Plată online
Achită facturile cu cardul sau metode locale.
Profil
Profiluri pasageri și preferințe.
Suport
Deschide și urmărește cereri de suport.
Hub de Integrare
GDS/NDC
Conectori către furnizori GDS/NDC unde disponibili.
Bedbanks/Canale
Hotelbeds, Expedia Group etc. prin adaptori.
Contabilitate
Exporturi către Xero, Tally și altele.
Webhooks/API
REST API inbound/outbound și webhooks.
Securitate & Conformitate
RBAC & SSO
Acces pe roluri cu SSO (SAML/OIDC).
Jurnale de audit
Jurnale de audit imuabile pentru fiecare schimbare.
Păstrarea datelor
Politici PDPL/GDPR pentru retenție & ștergere.
Opțiuni de Implementare
Self-hosted
Implementează on-premises sau cloud privat.
AwardClouds/AWS
Cloud gestionat cu disponibilitate ridicată.
SaaS
Opțiune SaaS multi-tenant per regiune.
Performanță & Scalabilitate
Cache & cozi
Cozi de mare viteză și cache rezultate.
Scalare orizontală
Scalează serviciile independent pe măsură ce crești.
Backup & DR
Backup point-in-time și recuperare în caz de dezastru.
Localizare & Multi-monedă
Multi-limbă
Arabă, engleză și altele cu suport RTL.
Cursuri FX
Cursuri FX automate cu suprascrieri.
Formatare locală
Date, numere și monede după locație.
Taxe pe țară
Profiluri fiscale și TVA per țară.
Fusuri orare
Gestionare precisă a fusurilor orare între filiale.
Conținut i18n
Tradu conținutul produsului și emailuri.
Helpdesk & SLA-uri
Tichete
Tichete integrate cu priorități.
Cronometre SLA
Cronometre și notificări de încălcare.
Bază de cunoștințe
KB intern cu căutare.
Note de lansare
Actualizări produs și changelog.
Suport la distanță
Tuneluri de suport la distanță securizate.
Integrări Naționale
TVA EAU 5%
Reguli integrate de TVA 5% pentru serviciile de călătorie din EAU: mapare taxe, facturi și rapoarte.
Dubai GDRFA Smart Channels
Fluxuri pentru vize turistice cu completare automată și urmărire status (permise/avize de intrare).
EAU ICP Smart Services
Portaluri pentru vize turistice cu completare și urmărire automată pentru aplicații și reînnoiri.
Furnizori Safari în Deșert
Conectori pentru inventar și vouchere pentru safari, croaziere dhow, parcuri tematice și activități.
Solicită un demo live
Inovăm mesageria securizată, sănătatea asistată de AI și soluțiile ERP pentru afaceri, guverne și întreprinderi.
