ARUS Travel — ERP do zarządzania podróżami i turystyką
Stworzone dla turystyki. Gotowe na każdą podróż.

ARUS Travel — ERP do zarządzania podróżami i turystyką

Stworzone dla turystyki. Gotowe na każdą podróż.

ARUS Travel to korporacyjny ERP dla turystyki i podróży dla touroperatorów, DMC, detalicznych i korporacyjnych agencji, hurtowników i konsolidatorów oraz internetowych marek travel, które potrzebują wdrożenia on-premises lub w suwerennej chmurze. Połącz w jednym miejscu pakiety i rezerwacje, GDS/NDC – loty, hotele i kontrakty, transfery i atrakcje, wizy i ubezpieczenia, CRM i lejki sprzedażowe, wyceny i itinerariusze, ceny, marże i prowizje, pojemności i alokacje oraz rozliczenia, windykację i finanse wielowalutowe na jednej bezpiecznej platformie — bez dostępu stron trzecich i bez uzależnienia od dostawcy. Łącz się z bedbankami i channel managerami, liniami lotniczymi oraz lokalnymi dostawcami przez adaptery i webhooki; automatyzuj biuro operacyjne, akceptacje, kolejki zadań, e-vouchery i pakiety dokumentów. Zachowaj pełną kontrolę nad danymi podróżnych i partnerów, kontraktami oraz zapisami finansowymi dzięki granularnemu RBAC, rezydencji danych i pełnej audytowalności end-to-end — z obsługą wielu języków, oddziałów oraz regionalnego VAT/GST dla zgodności, odporności operacyjnej i rentownego wzrostu w skali.

Moduły systemu ERP dla turystyki i podróży

Rezerwacje i pakiety

Kreator pakietów

Twórz dynamiczne lub stałe pakiety z dziennymi komponentami (hotel, lot, transfery, wycieczki).

Rezerwacje FIT i grupowe

Obsługuj zarówno FIT, jak i serie grupowe z alokacjami i okresami zwolnień.

Dostępność w czasie rzeczywistym

Zarządzaj dostępnością i planami cenowymi; zapobiegaj konfliktom dzięki ochronie przed nadsprzedażą.

Kreator itinerariuszy

Twórz atrakcyjne itinerariusze z włączeniami/wyłączeniami i własnym brandingiem.

Wycena → rezerwacja

Konwertuj zaakceptowane wyceny na aktywne rezerwacje jednym kliknięciem.

Zmiany i anulacje

Obsługuj zmiany, anulacje i kary z pełnym dziennikiem audytu.

Vouchery i zlecenia usług

Generuj vouchery dla dostawców i zlecenia usług bezpośrednio z rezerwacji.

Loty i GDS

Import PNR (GDS/CRS)

Przechwytuj dane PNR z Amadeus, Sabre, Travelport i innych przez pliki/API tam, gdzie dostępne.

Bilety i ponowne wystawienia

Śledź wystawianie biletów, ponowne wystawienia i wymiany z historią.

BSP/ARC i prowizje

Obsługa cykli BSP/ARC, prowizji linii i korekt ADM/ACM.

Zasady taryf i usługi dodatkowe

Przechowuj zasady taryf i dodawaj usługi jak bagaż, miejsce, posiłek itp.

Zarządzanie kolejkami

Organizuj kolejki PNR i listy pracy dla zespołów operacyjnych.

Archiwum e-biletów

Centralne, przeszukiwalne archiwum e-biletów i EMD.

Projekt gotowy na NDC

Zaprojektowany do łączenia z dostawcami NDC na żądanie.

API i webhooki

Wypychaj zdarzenia PNR i lotów do systemów zewnętrznych przez webhooki.

Hotele i kontrakty

Kontraktowanie

Zarządzaj kontraktami statycznymi/sezonowymi, BAR i stawkami korporacyjnymi.

Alokacje i stop-sell

Kontroluj alokacje pokoi, polityki zwolnień i okna stop-sell.

Plany cenowe

HB/BB/RO, dostawki, polityki dzieci, dopłaty i więcej.

Polityki

Obsługuj zasady anulacji, no-show i gwarancji w zależności od sezonu.

Listy zakwaterowania

Generuj współdzielone listy pokoi na wyjazd/datę.

Extranety dostawców

Opcjonalny portal dla hoteli do aktualizacji stawek, alokacji i zamknięć.

Transfery i transport

Usługi i trasy

Transfery punkt–punkt, godzinowe, shuttle i sightseeing.

Flota i kierowcy

Pojazdy, grafiki kierowców, licencje i kalendarze dostępności.

Strefy i taryfy

Macierze stref/tras, dopłaty, zasady nocne/świąteczne.

Meet & greet

Tablice powitalne, notatki przy gate i instrukcje serwisowe dla rezydentów.

Tablica dyspozytorska

Przydzielaj zadania kierowcom z aktualizacjami statusu na żywo.

Integracje GPS

Integruj dostawców GPS/telematyki przez adaptery w razie potrzeby.

QA usług

Listy kontrolne i logi incydentów dla jakości usług.

Wizy, ubezpieczenia i dodatki

Wnioski wizowe

Obsługa end-to-end ze statusami, opłatami i licznikami SLA.

Lista dokumentów

Paszporty, zdjęcia, zaproszenia i potwierdzenia z alertami o ważności.

Plany ubezpieczeń

Przechowuj produkty ubezpieczeniowe i łącz polisy z podróżami.

FX i opłaty

Automatyczne kursy FX i konfigurowalne opłaty serwisowe.

Etapy przetwarzania

Wielostopniowe workflowy z akceptantami i eskalacjami.

Śledzenie płatności

Zaliczki, salda i zwroty pod kontrolą.

Listy do ambasad

Automatycznie generuj zaproszenia/listy przewodnie z szablonów.

Powiadomienia

Aktualizacje SMS/e-mail dla podróżnych i interesariuszy.

Łącza do e-Visa

Integracje z portalami e-Visa tam, gdzie to prawnie dozwolone.

Ścieżka audytu

Niezmienny dziennik aktywności dla każdego wniosku i zmiany.

CRM i sprzedaż

Leady i lejki

Lejki Kanban z etapami i prawdopodobieństwem.

Szybkie wyceny

Twórz szybkie oferty z szablonów dla zapytań.

Pozyskiwanie z WWW

Przechwytuj zapytania z formularzy stron i marketplace’ów.

Przydział i SLA

Zasady automatycznego przydziału leadów i egzekwowania SLA odpowiedzi.

Follow-upy

Zadania, przypomnienia, następna najlepsza akcja i rejestracja e-maili.

Wygrane/przegrane

Śledź powody, aby poprawić konwersję i ceny.

Profile klientów

Kartoteki główne, pola KYC i preferencje podróżne.

Wyceny i itinerariusze

Wyceny wielowalutowe

Ceny w walucie klienta z automatycznym FX.

Wersjonowanie i akceptacje

Śledź poprawki i wewnętrzne procesy akceptacji.

Atrakcyjne itinerariusze

Udostępniaj PDF/URL/WhatsApp w układach zgodnych z marką.

Warunki i włączenia

Standaryzuj włączenia, wyłączenia i warunki.

Kontrola marży

Stosuj marże, prowizje i nadpisania na poziomie pozycji.

Rezerwacja jednym kliknięciem

Konwertuj zaakceptowane oferty na rezerwacje.

Kontrola operacyjna

Tablica operacyjna

Monitoruj wszystkie aktywne wyjazdy i usługi na tablicy Kanban.

Zamówienia dla dostawców

Wysyłaj automatycznie kompilowane zlecenia i potwierdzenia usług.

Vouchery

Generuj hurtowo vouchery pasażerskie i dostawców.

Listy kontrolne

Listy kontrolne operacyjne według rezerwacji/PNR.

Alerty

Wyjątki i opóźnienia oznaczane dla operacji.

Dostawcy i kontrakty

Baza dostawców

Pełny profil, kontakty, bank i dane zgodności.

Import stawek

Importuj stawki z CSV/Excel z regułami walidacji.

Cykl życia kontraktu

Projekt → aktywny → odnowienie z przypomnieniami.

Zestawienia i spory

Uzgadniaj zestawienia dostawców i rozwiązuj spory.

Agenci i portal B2B

Profile agentów

Zarządzaj agentami z poziomami, warunkami i limitami kredytowymi.

Plany Net/Detaliczne

Publikuj stawki net lub detaliczne dla produktu/rynku.

Prowizje

Elastyczne schematy prowizji według agenta i produktu.

Extranet B2B

Portal samoobsługowy agenta do wyszukiwania i rezerwacji.

Zestawienia

Automatycznie generowane zestawienia i rozliczenia agentów.

Ceny i promocje

Globalne marże

Definiuj globalne i produktowe marże.

Nadpisania

Nadpisuj ceny według kanału, klienta lub sezonu.

Promocje

Kupony, oferty i promocje czasowe.

Integracje yield

API do podłączenia silników dynamicznych cen/yield.

Kalendarze sezonowe

Wyłączenia, wydarzenia specjalne i obsługa szczytów.

Inwentarz i alokacje

Alokacje hotelowe

Łącz, dziel i automatycznie zwalniaj przydziały pokoi.

Pojemności wycieczek

Zarządzaj pojemnością i minimalnymi limitami wycieczek.

Auto-zwalnianie

Reguły zwalniania i obsługa list oczekujących.

Ochrona przed nadrezerwacją

Zabezpiecza przed overbookingiem poprzez alerty.

Płatności i uzgodnienia

Bramki płatnicze

Stripe, Adyen, PayTabs i inne przez adaptery.

Gotówka/bank/dziennik

Rejestruj transakcje gotówkowe, bankowe i dziennikowe.

Uzgadnianie

Szybko uzgadniaj płatności klientów/dostawców.

Płatności dzielone

Obsługa scenariuszy częściowych i dzielonych płatności.

Zwroty i obciążenia zwrotne

Śledź zwroty i spory wraz z powodami.

Księgowość i VAT

Plan kont

Plany kont dostosowane do podróży i reguły księgowania GL.

Dokumenty rozliczeniowe

Faktury, noty kredytowe i paragony.

Automatyczne księgowania

Twórz księgowania GL z rezerwacji.

Sprawozdania finansowe

Bilans, RZiS i bilans próbny.

Windykacja i kontrola kredytowa

Monity

Automatyczne przypomnienia z eskalacją tonu.

Wiekowanie należności

Analiza wieku należności wg agenta/klienta.

Weksle/raty

Śledź weksle odroczone i raty.

Limity

Egzekwuj limity kredytowe podczas rezerwacji.

Raportowanie i analityka

Sprzedaż i PAX

Sprzedaż, pasażerowie, segmenty i współczynniki wypełnienia.

Rentowność

Marża brutto według produktu, rynku i agenta.

Należności/Zobowiązania

Zaległe należności i zobowiązania w czasie.

Przepływy pieniężne

Plan inkas i prognozowanie przepływów pieniężnych.

Eksporty niestandardowe

Eksportuj czyste pliki CSV do narzędzi BI.

Zarządzanie dokumentami

Bezpieczne repozytorium

Przechowuj paszporty, wizy, bilety i kontrakty.

Wersjonowanie

Kontrola wersji z opcją przywracania.

Kontrola dostępu

Granularne ACL i wygasanie linków.

Szablony

Szablony voucherów, itinerariuszy i pism.

Bezpieczne udostępnianie

Wygasające linki ze znakowaniem wodnym.

Kalendarz i harmonogramy

Zasoby

Kalendarze dla przewodników, kierowców i pojazdów.

Kalendarz rezerwacji

Miesięczne/tygodniowe widoki rezerwacji.

Święta

Święta państwowe i daty wyłączeń.

Auto-przydział

Automatyczny przydział według umiejętności i obciążenia.

Integracje ICS

Eksport kanałów do aplikacji kalendarza.

Aplikacje mobilne i powiadomienia

Aplikacja operacyjna

Aplikacja iOS/Android dla zespołów terenowych.

Powiadomienia push

Powiadomienia o zmianach statusu.

WhatsApp/SMS/e-mail

Szablony wielokanałowych alertów.

E-voucher QR

Vouchery z kodami QR do skanowania.

Tryb offline

Pracuj offline i synchronizuj później.

Check-in/out

Odbicia terenowe z geoznacznikami.

Rejestry incydentów

Rejestruj incydenty ze zdjęciami.

Portal klienta

Widok podróży

Podróżni widzą szczegóły i dokumenty w jednym miejscu.

Płać online

Opłacaj faktury kartą lub metodami lokalnymi.

Profil

Profile pasażerów i preferencje.

Wsparcie

Zgłaszaj i śledź zgłoszenia wsparcia.

Węzeł integracji

GDS/NDC

Konektory do dostawców GDS/NDC tam, gdzie dostępne.

Bedbanki/Kanały

Hotelbeds, Expedia Group itd. przez adaptery.

Księgowość

Eksporty do Xero, Tally i innych.

Webhooks/API

Wejściowe/wyjściowe REST API i webhooki.

Bezpieczeństwo i zgodność

RBAC i SSO

Dostęp oparty na rolach z SSO (SAML/OIDC).

Ścieżki audytu

Niezmienne dzienniki dla każdej zmiany.

Retencja danych

Polityki retencji i usuwania zgodne z PDPL/GDPR.

Opcje wdrożenia

On-premises

Wdrożenie on-premises lub w chmurze prywatnej.

AwardClouds/AWS

Zarządzana chmura o wysokiej dostępności.

SaaS

Wielo-najemny SaaS w podziale na regiony.

Wydajność i skalowalność

Cache i kolejki

Kolejki o wysokiej przepustowości i buforowanie wyników.

Skalowanie horyzontalne

Skaluj usługi niezależnie wraz ze wzrostem.

Kopie i DR

Kopie w punktach w czasie oraz disaster recovery.

Lokalizacja i wielowalutowość

Wielojęzyczność

Arabski, angielski i inne, z obsługą RTL.

Kursy walut (FX)

Automatyczne kursy FX z nadpisaniami.

Formatowanie regionalne

Daty, liczby i waluty według lokalizacji.

Podatki krajowe

Profile podatkowe i VAT według kraju.

Strefy czasowe

Dokładna obsługa stref czasowych w oddziałach.

i18n treści

Tłumacz treści produktowe i e-maile.

Helpdesk i SLA

Zgłoszenia

Wbudowany system zgłoszeń z priorytetami.

Liczniki SLA

Liczniki i powiadomienia o naruszeniach.

Baza wiedzy

Wewnętrzna baza wiedzy z wyszukiwaniem.

Informacje o wydaniach

Aktualizacje produktu i changelogi.

Zdalne wsparcie

Bezpieczne tunele zdalnego wsparcia.

Integracje krajowe

VAT ZEA 5%

VAT ZEA 5%

Wbudowane zasady VAT 5% dla usług turystycznych w ZEA: mapowanie podatków, faktury i raporty.

Dubai GDRFA Smart Channels

Dubai GDRFA Smart Channels

Procesy wiz turystycznych z automatycznym wypełnianiem i śledzeniem statusów (pozwolenia/zgody).

UAE ICP Smart Services

UAE ICP Smart Services

Portale wiz turystycznych z automatycznym wypełnianiem i śledzeniem wniosków oraz odnowień.

Dostawcy Desert Safari

Dostawcy Desert Safari

Integracje zapasów i voucherów dla safari, rejsów dhow, parków tematycznych i atrakcji.

Zamów prezentację na żywo

+971 55 702 9435  − lub −