


ARUS Travel — ERP do zarządzania podróżami i turystyką
Stworzone dla turystyki. Gotowe na każdą podróż.
ARUS Travel to korporacyjny ERP dla turystyki i podróży dla touroperatorów, DMC, detalicznych i korporacyjnych agencji, hurtowników i konsolidatorów oraz internetowych marek travel, które potrzebują wdrożenia on-premises lub w suwerennej chmurze. Połącz w jednym miejscu pakiety i rezerwacje, GDS/NDC – loty, hotele i kontrakty, transfery i atrakcje, wizy i ubezpieczenia, CRM i lejki sprzedażowe, wyceny i itinerariusze, ceny, marże i prowizje, pojemności i alokacje oraz rozliczenia, windykację i finanse wielowalutowe na jednej bezpiecznej platformie — bez dostępu stron trzecich i bez uzależnienia od dostawcy. Łącz się z bedbankami i channel managerami, liniami lotniczymi oraz lokalnymi dostawcami przez adaptery i webhooki; automatyzuj biuro operacyjne, akceptacje, kolejki zadań, e-vouchery i pakiety dokumentów. Zachowaj pełną kontrolę nad danymi podróżnych i partnerów, kontraktami oraz zapisami finansowymi dzięki granularnemu RBAC, rezydencji danych i pełnej audytowalności end-to-end — z obsługą wielu języków, oddziałów oraz regionalnego VAT/GST dla zgodności, odporności operacyjnej i rentownego wzrostu w skali.
Plany i edycje ARUS Travel
Wybierz odpowiedni pakiet dla swojej firmy turystycznej — skaluj od podstawowych rezerwacji i CRM po pełny ERP dla touroperatorów.
Kreator pakietów
Twórz dynamiczne lub stałe pakiety z dziennymi komponentami (hotel, lot, transfery, wycieczki).
Rezerwacje FIT i grupowe
Obsługuj zarówno FIT, jak i serie grupowe z alokacjami i okresami zwolnień.
Dostępność w czasie rzeczywistym
Zarządzaj dostępnością i planami cenowymi; zapobiegaj konfliktom dzięki ochronie przed nadsprzedażą.
Kreator itinerariuszy
Twórz atrakcyjne itinerariusze z włączeniami/wyłączeniami i własnym brandingiem.
Wycena → rezerwacja
Konwertuj zaakceptowane wyceny na aktywne rezerwacje jednym kliknięciem.
Zmiany i anulacje
Obsługuj zmiany, anulacje i kary z pełnym dziennikiem audytu.
Vouchery i zlecenia usług
Generuj vouchery dla dostawców i zlecenia usług bezpośrednio z rezerwacji.
Loty i GDS
Import PNR (GDS/CRS)
Przechwytuj dane PNR z Amadeus, Sabre, Travelport i innych przez pliki/API tam, gdzie dostępne.
Bilety i ponowne wystawienia
Śledź wystawianie biletów, ponowne wystawienia i wymiany z historią.
BSP/ARC i prowizje
Obsługa cykli BSP/ARC, prowizji linii i korekt ADM/ACM.
Zasady taryf i usługi dodatkowe
Przechowuj zasady taryf i dodawaj usługi jak bagaż, miejsce, posiłek itp.
Zarządzanie kolejkami
Organizuj kolejki PNR i listy pracy dla zespołów operacyjnych.
Archiwum e-biletów
Centralne, przeszukiwalne archiwum e-biletów i EMD.
Projekt gotowy na NDC
Zaprojektowany do łączenia z dostawcami NDC na żądanie.
API i webhooki
Wypychaj zdarzenia PNR i lotów do systemów zewnętrznych przez webhooki.
Hotele i kontrakty
Kontraktowanie
Zarządzaj kontraktami statycznymi/sezonowymi, BAR i stawkami korporacyjnymi.
Alokacje i stop-sell
Kontroluj alokacje pokoi, polityki zwolnień i okna stop-sell.
Plany cenowe
HB/BB/RO, dostawki, polityki dzieci, dopłaty i więcej.
Polityki
Obsługuj zasady anulacji, no-show i gwarancji w zależności od sezonu.
Listy zakwaterowania
Generuj współdzielone listy pokoi na wyjazd/datę.
Extranety dostawców
Opcjonalny portal dla hoteli do aktualizacji stawek, alokacji i zamknięć.
Transfery i transport
Usługi i trasy
Transfery punkt–punkt, godzinowe, shuttle i sightseeing.
Flota i kierowcy
Pojazdy, grafiki kierowców, licencje i kalendarze dostępności.
Strefy i taryfy
Macierze stref/tras, dopłaty, zasady nocne/świąteczne.
Meet & greet
Tablice powitalne, notatki przy gate i instrukcje serwisowe dla rezydentów.
Tablica dyspozytorska
Przydzielaj zadania kierowcom z aktualizacjami statusu na żywo.
Integracje GPS
Integruj dostawców GPS/telematyki przez adaptery w razie potrzeby.
QA usług
Listy kontrolne i logi incydentów dla jakości usług.
Wizy, ubezpieczenia i dodatki
Wnioski wizowe
Obsługa end-to-end ze statusami, opłatami i licznikami SLA.
Lista dokumentów
Paszporty, zdjęcia, zaproszenia i potwierdzenia z alertami o ważności.
Plany ubezpieczeń
Przechowuj produkty ubezpieczeniowe i łącz polisy z podróżami.
FX i opłaty
Automatyczne kursy FX i konfigurowalne opłaty serwisowe.
Etapy przetwarzania
Wielostopniowe workflowy z akceptantami i eskalacjami.
Śledzenie płatności
Zaliczki, salda i zwroty pod kontrolą.
Listy do ambasad
Automatycznie generuj zaproszenia/listy przewodnie z szablonów.
Powiadomienia
Aktualizacje SMS/e-mail dla podróżnych i interesariuszy.
Łącza do e-Visa
Integracje z portalami e-Visa tam, gdzie to prawnie dozwolone.
Ścieżka audytu
Niezmienny dziennik aktywności dla każdego wniosku i zmiany.
CRM i sprzedaż
Leady i lejki
Lejki Kanban z etapami i prawdopodobieństwem.
Szybkie wyceny
Twórz szybkie oferty z szablonów dla zapytań.
Pozyskiwanie z WWW
Przechwytuj zapytania z formularzy stron i marketplace’ów.
Przydział i SLA
Zasady automatycznego przydziału leadów i egzekwowania SLA odpowiedzi.
Follow-upy
Zadania, przypomnienia, następna najlepsza akcja i rejestracja e-maili.
Wygrane/przegrane
Śledź powody, aby poprawić konwersję i ceny.
Profile klientów
Kartoteki główne, pola KYC i preferencje podróżne.
Wyceny i itinerariusze
Wyceny wielowalutowe
Ceny w walucie klienta z automatycznym FX.
Wersjonowanie i akceptacje
Śledź poprawki i wewnętrzne procesy akceptacji.
Atrakcyjne itinerariusze
Udostępniaj PDF/URL/WhatsApp w układach zgodnych z marką.
Warunki i włączenia
Standaryzuj włączenia, wyłączenia i warunki.
Kontrola marży
Stosuj marże, prowizje i nadpisania na poziomie pozycji.
Rezerwacja jednym kliknięciem
Konwertuj zaakceptowane oferty na rezerwacje.
Kontrola operacyjna
Tablica operacyjna
Monitoruj wszystkie aktywne wyjazdy i usługi na tablicy Kanban.
Zamówienia dla dostawców
Wysyłaj automatycznie kompilowane zlecenia i potwierdzenia usług.
Vouchery
Generuj hurtowo vouchery pasażerskie i dostawców.
Listy kontrolne
Listy kontrolne operacyjne według rezerwacji/PNR.
Alerty
Wyjątki i opóźnienia oznaczane dla operacji.
Dostawcy i kontrakty
Baza dostawców
Pełny profil, kontakty, bank i dane zgodności.
Import stawek
Importuj stawki z CSV/Excel z regułami walidacji.
Cykl życia kontraktu
Projekt → aktywny → odnowienie z przypomnieniami.
Zestawienia i spory
Uzgadniaj zestawienia dostawców i rozwiązuj spory.
Agenci i portal B2B
Profile agentów
Zarządzaj agentami z poziomami, warunkami i limitami kredytowymi.
Plany Net/Detaliczne
Publikuj stawki net lub detaliczne dla produktu/rynku.
Prowizje
Elastyczne schematy prowizji według agenta i produktu.
Extranet B2B
Portal samoobsługowy agenta do wyszukiwania i rezerwacji.
Zestawienia
Automatycznie generowane zestawienia i rozliczenia agentów.
Ceny i promocje
Globalne marże
Definiuj globalne i produktowe marże.
Nadpisania
Nadpisuj ceny według kanału, klienta lub sezonu.
Promocje
Kupony, oferty i promocje czasowe.
Integracje yield
API do podłączenia silników dynamicznych cen/yield.
Kalendarze sezonowe
Wyłączenia, wydarzenia specjalne i obsługa szczytów.
Inwentarz i alokacje
Alokacje hotelowe
Łącz, dziel i automatycznie zwalniaj przydziały pokoi.
Pojemności wycieczek
Zarządzaj pojemnością i minimalnymi limitami wycieczek.
Auto-zwalnianie
Reguły zwalniania i obsługa list oczekujących.
Ochrona przed nadrezerwacją
Zabezpiecza przed overbookingiem poprzez alerty.
Płatności i uzgodnienia
Bramki płatnicze
Stripe, Adyen, PayTabs i inne przez adaptery.
Gotówka/bank/dziennik
Rejestruj transakcje gotówkowe, bankowe i dziennikowe.
Uzgadnianie
Szybko uzgadniaj płatności klientów/dostawców.
Płatności dzielone
Obsługa scenariuszy częściowych i dzielonych płatności.
Zwroty i obciążenia zwrotne
Śledź zwroty i spory wraz z powodami.
Księgowość i VAT
Plan kont
Plany kont dostosowane do podróży i reguły księgowania GL.
Dokumenty rozliczeniowe
Faktury, noty kredytowe i paragony.
Automatyczne księgowania
Twórz księgowania GL z rezerwacji.
Sprawozdania finansowe
Bilans, RZiS i bilans próbny.
Windykacja i kontrola kredytowa
Monity
Automatyczne przypomnienia z eskalacją tonu.
Wiekowanie należności
Analiza wieku należności wg agenta/klienta.
Weksle/raty
Śledź weksle odroczone i raty.
Limity
Egzekwuj limity kredytowe podczas rezerwacji.
Raportowanie i analityka
Sprzedaż i PAX
Sprzedaż, pasażerowie, segmenty i współczynniki wypełnienia.
Rentowność
Marża brutto według produktu, rynku i agenta.
Należności/Zobowiązania
Zaległe należności i zobowiązania w czasie.
Przepływy pieniężne
Plan inkas i prognozowanie przepływów pieniężnych.
Eksporty niestandardowe
Eksportuj czyste pliki CSV do narzędzi BI.
Zarządzanie dokumentami
Bezpieczne repozytorium
Przechowuj paszporty, wizy, bilety i kontrakty.
Wersjonowanie
Kontrola wersji z opcją przywracania.
Kontrola dostępu
Granularne ACL i wygasanie linków.
Szablony
Szablony voucherów, itinerariuszy i pism.
Bezpieczne udostępnianie
Wygasające linki ze znakowaniem wodnym.
Kalendarz i harmonogramy
Zasoby
Kalendarze dla przewodników, kierowców i pojazdów.
Kalendarz rezerwacji
Miesięczne/tygodniowe widoki rezerwacji.
Święta
Święta państwowe i daty wyłączeń.
Auto-przydział
Automatyczny przydział według umiejętności i obciążenia.
Integracje ICS
Eksport kanałów do aplikacji kalendarza.
Aplikacje mobilne i powiadomienia
Aplikacja operacyjna
Aplikacja iOS/Android dla zespołów terenowych.
Powiadomienia push
Powiadomienia o zmianach statusu.
WhatsApp/SMS/e-mail
Szablony wielokanałowych alertów.
E-voucher QR
Vouchery z kodami QR do skanowania.
Tryb offline
Pracuj offline i synchronizuj później.
Check-in/out
Odbicia terenowe z geoznacznikami.
Rejestry incydentów
Rejestruj incydenty ze zdjęciami.
Portal klienta
Widok podróży
Podróżni widzą szczegóły i dokumenty w jednym miejscu.
Płać online
Opłacaj faktury kartą lub metodami lokalnymi.
Profil
Profile pasażerów i preferencje.
Wsparcie
Zgłaszaj i śledź zgłoszenia wsparcia.
Węzeł integracji
GDS/NDC
Konektory do dostawców GDS/NDC tam, gdzie dostępne.
Bedbanki/Kanały
Hotelbeds, Expedia Group itd. przez adaptery.
Księgowość
Eksporty do Xero, Tally i innych.
Webhooks/API
Wejściowe/wyjściowe REST API i webhooki.
Bezpieczeństwo i zgodność
RBAC i SSO
Dostęp oparty na rolach z SSO (SAML/OIDC).
Ścieżki audytu
Niezmienne dzienniki dla każdej zmiany.
Retencja danych
Polityki retencji i usuwania zgodne z PDPL/GDPR.
Opcje wdrożenia
On-premises
Wdrożenie on-premises lub w chmurze prywatnej.
AwardClouds/AWS
Zarządzana chmura o wysokiej dostępności.
SaaS
Wielo-najemny SaaS w podziale na regiony.
Wydajność i skalowalność
Cache i kolejki
Kolejki o wysokiej przepustowości i buforowanie wyników.
Skalowanie horyzontalne
Skaluj usługi niezależnie wraz ze wzrostem.
Kopie i DR
Kopie w punktach w czasie oraz disaster recovery.
Lokalizacja i wielowalutowość
Wielojęzyczność
Arabski, angielski i inne, z obsługą RTL.
Kursy walut (FX)
Automatyczne kursy FX z nadpisaniami.
Formatowanie regionalne
Daty, liczby i waluty według lokalizacji.
Podatki krajowe
Profile podatkowe i VAT według kraju.
Strefy czasowe
Dokładna obsługa stref czasowych w oddziałach.
i18n treści
Tłumacz treści produktowe i e-maile.
Helpdesk i SLA
Zgłoszenia
Wbudowany system zgłoszeń z priorytetami.
Liczniki SLA
Liczniki i powiadomienia o naruszeniach.
Baza wiedzy
Wewnętrzna baza wiedzy z wyszukiwaniem.
Informacje o wydaniach
Aktualizacje produktu i changelogi.
Zdalne wsparcie
Bezpieczne tunele zdalnego wsparcia.
Integracje krajowe
VAT ZEA 5%
Wbudowane zasady VAT 5% dla usług turystycznych w ZEA: mapowanie podatków, faktury i raporty.
Dubai GDRFA Smart Channels
Procesy wiz turystycznych z automatycznym wypełnianiem i śledzeniem statusów (pozwolenia/zgody).
UAE ICP Smart Services
Portale wiz turystycznych z automatycznym wypełnianiem i śledzeniem wniosków oraz odnowień.
Dostawcy Desert Safari
Integracje zapasów i voucherów dla safari, rejsów dhow, parków tematycznych i atrakcji.
Zamów prezentację na żywo