ARUS Travel — ERP för rese- och turismhantering
Byggt för resor och turism. Redo för varje resa.

ARUS Travel — ERP för rese- och turismhantering

Byggt för resor och turism. Redo för varje resa.

ARUS Travel är företagsklassat ERP för resor & turism för touroperatörer, destination management-bolag (DMC), detalj- & företagsresebyråer, grossister & konsoliderare samt onlinevarumärken som behöver on-premises eller suverän moln-drift. Ena paket & bokningar, GDS/NDC flyg, hotell & avtal, transfers & aktiviteter, visum & försäkring, CRM & säljpipelines, offerter & resplaner, priser, påslag & provisioner, kapacitet & allokeringar samt fakturering, indrivning & fler-valutafinans i en säker plattform — utan tredjepartsåtkomst eller leverantörsinlåsning. Anslut till bedbanks & kanalhanterare, flygbolag och lokala leverantörer via adaptrar och webhooks; automatisera operationsdesk, godkännanden, arbetsköer, e-vouchers och dokumentpaket. Behåll full kontroll över resenärs- & partnerdata, avtal och finansiella register med granulär rollbaserad åtkomst, dataresidens och slut-till-slut-spårbarhet — med stöd för flera språk, flera filialer och regional moms/GST för regelefterlevnad, operativ robusthet och lönsam tillväxt i skala.

Moduler i ERP-systemet för resor och turism

Bokningar & paket

Paketskapare

Bygg dynamiska eller fasta paket med dag-för-dag-komponenter (hotell, flyg, transfer, turer).

FIT- & gruppbokningar

Stöd både FIT och seriebokningar för grupper med allokeringar och releaseperioder.

Tillgänglighet i realtid

Hantera tillgänglighet och prisplaner; undvik konflikter med skydd mot överbokning.

Resplansbyggare

Sätt samman snygga resplaner med inklusioner/exklusioner och egen branding.

Offert → bokning

Konvertera godkända offerter till aktiva bokningar med ett klick.

Ändringar & avbokningar

Hantera ändringar, avbokningar och avgifter med full revisionslogg.

Vouchers & serviceorder

Generera leverantörsvouchers och serviceorder direkt från bokningar.

Flyg & GDS

PNR-import (GDS/CRS)

Fånga PNR-data från Amadeus, Sabre, Travelport m.fl. via filer/API där det finns tillgängligt.

Biljettering & omutställning

Spåra biljettering, omutställning och byten med historik.

BSP/ARC & provisioner

Stöd för BSP/ARC-cykler, flygbolagsprovisioner och ADM/ACM-justeringar.

Tariffregler & tillägg

Lagra tariffregler och lägg till tillägg som bagage, säte, måltid etc.

Köhantering

Organisera PNR-köer och arbetslistor för operationsteam.

E-biljettsarkiv

Centralt, sökbart arkiv med e-biljetter och EMD.

NDC-redo design

Arkitektur för att koppla upp mot NDC-leverantörer vid behov.

API & webhooks

Skicka PNR- och flyghändelser till externa system via webhooks.

Hotell & avtal

Kontraktering

Hantera statiska/säsongsavtal, BAR och företagspriser.

Allokeringar & stop-sell

Styr rumsallokeringar, releasepolicy och stop-sell-fönster.

Prisplaner

HB/BB/RO, extrasängar, barnpolicy, tillägg m.m.

Policys

Hantera avbokning, no-show och garanti per säsong.

Rumslistor

Generera delningsbara rumslistor per avresa/datum.

Leverantörsextranät

Valfri portal för hotell att uppdatera priser, allokeringar och stängningar.

Transfer & transporter

Tjänster & rutter

Punkt-till-punkt, per timme, shuttle och sightseeing-transfers.

Fordonsflotta & förare

Fordon, förarscheman, licenser och tillgänglighetskalendrar.

Zoner & taxor

Zon-/ruttmatriser, tilläggsavgifter, natt-/helgregler.

Meet & greet

Ankomstskyltar, gatenoteringar och serviceinstruktioner för representanter.

Dispatch-tavla

Tilldela jobb till förare med live-status.

GPS-kopplingar

Integrera GPS/telematikleverantörer via adaptrar vid behov.

Service-QA

Checklistor och incidentloggar för att säkerställa servicekvalitet.

Visum, försäkring & tillägg

Visumärenden

End-to-end-hantering med status, avgifter och SLA-timers.

Dokumentchecklista

Pass, foton, inbjudningar och intyg med giltighetsvarningar.

Försäkringsplaner

Lagra reseförsäkringsprodukter och koppla polis­er till resor.

FX & avgifter

Automatiska FX-kurser och konfigurerbara serviceavgifter.

Processsteg

Flerstegs-workflows med godkännare och eskaleringar.

Betalningsspårning

Handpenningar, saldon och återbetalningar under kontroll.

Ambassadbrev

Generera inbjudnings-/följebrev automatiskt från mallar.

Notifieringar

SMS/e-post-uppdateringar till resenärer och intressenter.

e-Visa-kopplingar

Integrationskrokar till e-visumportaler där det är lagligt.

Revisionsspår

Oföränderlig aktivitetslogg för varje ansökan och ändring.

CRM & sälj

Leads & pipelines

Kanban-pipelines med steg och sannolikhet.

Snabbofferter

Skapa snabba offerter från mallar för förfrågningar.

Webbinsamling

Fånga förfrågningar från webbformulär och marknadsplatser.

Tilldelning & SLA

Regler för automatisk lead-tilldelning och efterlevnad av svarstider.

Uppföljningar

Uppgifter, påminnelser, nästa bästa åtgärd och e-postloggning.

Vinst/förlust

Spåra orsaker för bättre konvertering och prissättning.

Kundprofiler

Huvudregister, KYC-fält och resepreferenser.

Offerter & resplaner

Fler-valutaofferter

Prissätt i kundens valuta med automatisk FX.

Versionshantering & godkännanden

Spåra revideringar och interna godkännandeflöden.

Snygga resplaner

Dela PDF/URL/WhatsApp med varumärkesanpassade layouter.

Villkor & inklusioner

Standardisera inklusioner, exklusioner och villkor.

Marginalkontroller

Tillämpa påslag, provisioner och justeringar per rad.

Bokning med ett klick

Konvertera accepterade offerter till bokningar.

Operationskontroll

Ops-tavla

Övervaka alla aktiva avgångar och tjänster på en Kanban-tavla.

Leverantörsorder

Skicka automatiskt sammanställda serviceorder och bekräftelser.

Vouchers

Generera passagerar- och leverantörsvouchers i bulk.

Checklistor

Operativa checklistor per bokning/PNR.

Aviseringar

Undantag och förseningar flaggas för operationsteamet.

Leverantörer & avtal

Leverantörsregister

Fullständig profil, kontakter, bank- och compliance-data.

Prisimport

Importera priser från CSV/Excel med valideringsregler.

Avtalets livscykel

Utkast → aktivt → förnyelse med påminnelser.

Avstämningar & tvister

Stäm av leverantörsfakturor och lös tvister.

Agenter & B2B-portal

Agentprofiler

Hantera agenter med nivåer, villkor och kreditgränser.

Netto-/detaljplaner

Publicera nettopriser eller detaljpriser per produkt/marknad.

Provisioner

Flexibla provisionsmodeller per agent och produkt.

B2B-extranet

Agentportal för självservice, sökning och bokning.

Kontoutdrag

Automatiskt genererade agentutdrag och betalningsuppföljning.

Prissättning & kampanjer

Globala påslag

Definiera globala och produktnivå-påslag.

Undantag

Åsidosätt priser per kanal, kund eller säsong.

Kampanjer

Kuponger, erbjudanden och tidsbegränsade kampanjer.

Yield-kopplingar

API:er för att ansluta dynamisk prissättning/yield-motorer.

Säsongskalendrar

Avstängningar, specialevenemang och högsäsongshantering.

Inventarier & allokeringar

Hotellallokeringar

Sammanför, dela och auto-släpp rumsallokeringar.

Turekapacitet

Hantera utflyktskapacitet och minimiantal.

Automatisk release

Regelbaserat släpp och väntelistehantering.

Skydd mot överbokning

Skyddar mot överbokningar med aviseringar.

Betalningar & avstämningar

Betalväxlar

Stripe, Adyen, PayTabs m.fl. via adaptrar.

Kassa/bank/journal

Registrera kontant-, bank- och journaltransaktioner.

Avstämning

Matcha kund- och leverantörsbetalningar snabbt.

Delbetalningar

Stöd för partiella och delade betalningsscenarier.

Återbetalningar & chargebacks

Spåra återbetalningar och tvister med orsaker.

Redovisning & moms

Kontoplan

Reseklart kontoplan och konteringsregler.

Fakturadokument

Fakturor, kreditnotor och kvitton.

Automatiska bokningar

Skapa bokföringsposter från reservationer.

Finansiella rapporter

Balansräkning, resultatrapport och huvudbok.

Inkasso & kreditkontroll

Påminnelser

Automatiserade påminnelser med eskalerande ton.

Åldersanalys

Åldersanalys av fordringar per agent/kund.

Postdaterade checkar/avbetalningar

Spåra postdaterade checkar och avbetalningar.

Kreditgränser

Upprätthåll kreditgränser under bokning.

Rapportering & analys

Försäljning & PAX

Försäljning, passagerare, segment och beläggningsgrad.

Lönsamhet

Bruttomarginal per produkt, marknad och agent.

Fordringar/skulder

Utestående kundfordringar och leverantörsskulder över tid.

Kassaflöde

Plan för inbetalningar och prognoser för kassaflöde.

Anpassade exporter

Exportera rena CSV-filer för BI-verktyg.

Dokumenthantering

Säker lagring

Lagra pass, visum, biljetter och kontrakt.

Versionshantering

Versionskontroll med återställningsalternativ.

Åtkomstkontroll

Detaljerade behörigheter och länk-utgång.

Mallar

Voucher-, resplan- och brev-mallar.

Säker delning

Tidsbegränsade länkar med vattenmärkning.

Kalender & schemaläggning

Resurser

Kalendrar för guider, chaufförer och fordon.

Bokningskalender

Månads- och veckovy för bokningar.

Helgdagar

Officiella helgdagar och blockerade datum.

Auto-tilldelning

Automatisk tilldelning baserat på kompetens och belastning.

ICS-kopplingar

Exportera flöden till kalenderappar.

Mobil & aviseringar

Ops-app

iOS/Android-app för fältteam.

Push

Push-aviseringar för statusändringar.

WhatsApp/SMS/e-post

Mallar för flerkanalsaviseringar.

E-voucher QR

QR-kodade vouchers för skanning.

Offline-läge

Arbeta offline och synka senare.

In-/utcheckning

Incheckning i fält med geo-stämplar.

Incidentloggar

Registrera incidenter med foton.

Kundportal

Resevy

Resenärer ser reseinformation och dokument på ett ställe.

Betala online

Betala fakturor med kort eller lokala metoder.

Profil

Passagerarprofiler och preferenser.

Support

Skapa och följ supportärenden.

Integrationsnav

GDS/NDC

Kopplingar till GDS/NDC-leverantörer där tillgängligt.

Bedbanks/kanaler

Hotelbeds, Expedia Group m.fl. via adaptrar.

Redovisning

Export till Xero, Tally och andra.

Webhooks/API

Ingående/utgående REST API och webhooks.

Säkerhet & efterlevnad

RBAC & SSO

Rollbaserad åtkomst med SSO (SAML/OIDC).

Granskningsloggar

Oföränderliga loggar för varje ändring.

Datalagring

PDPL/GDPR-anpassade lagrings- och raderingsregler.

Driftsättningsalternativ

Egen hosting

Distribuera lokalt eller i privat moln.

AwardClouds/AWS

Hanterat moln med hög tillgänglighet.

SaaS

Multi-tenant SaaS-alternativ per region.

Prestanda & skalbarhet

Caching & köer

Högkapacitetsköer och resultatcachning.

Horisontell skalning

Skala tjänster oberoende när du växer.

Säkerhetskopior & DR

Återställningspunkter och katastrofåterställning.

Lokalisering & fler-valuta

Flerspråkighet

Arabiska, engelska och fler med RTL-stöd.

Växelkurser

Automatiska växelkurser med åsidosättningar.

Lokal formatering

Datum, siffror och valutor per locale.

Landsspecifika skatter

Skatteprofiler och moms per land.

Tidszoner

Korrekt tidszonshantering över filialer.

Innehåll i18n

Översätt produktinnehåll och e-post.

Helpdesk & SLA:er

Ärenden

Inbyggt ärendehanteringssystem med prioriteringar.

SLA-timers

Timers och brottmeddelanden.

Kunskapsbas

Intern KB med sökfunktion.

Versionsnyheter

Produktuppdateringar och ändringsloggar.

Fjärrsupport

Säkra fjärrsupporttunnlar.

Nationella integrationer

Förenade Arabemiraten moms 5 %

Förenade Arabemiraten moms 5 %

Inbyggda moms 5 %-regler för rese­tjänster i FAE: skatte­mappning, fakturor och rapporter.

Dubai GDRFA Smart Channels

Dubai GDRFA Smart Channels

Visum­processer för turister med auto­matisk ifyllnad & status­spårning (inresetillstånd/godkännanden).

UAE ICP Smart Services

UAE ICP Smart Services

Portaler för turistvisum med automatisk ifyllnad och spårning av ansökningar och förnyelser.

Ökensafari-leverantörer

Ökensafari-leverantörer

Inventarie- & voucher-kopplingar för safari, dhow-kryssning, nöjesparker och aktiviteter.

Begär en live-demo

+971 55 702 9435  − eller −