Utolsó frissítés: 2025/03/03

Üdvözöljük a AwardSofts oldalán (“mi,” “minket,” vagy “miénk”). Ez az Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, közöljük és védjük személyes adatait, amikor termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatba lép.

• Falcon Messenger (biztonságos üzenetküldő platform vállalatok és szervezetek számára, önálló hosztolási lehetőséggel)

• ARUS Care (Kórházi és klinikai ERP rendszer)

• Medical Future AI (Mesterséges intelligencia alapú betegdiagnosztikai eszközök)

• Okos gázmérők (Mobilalkalmazás, amely összeköti az ultrahangos gázmérőket a GTI Meters számlájával, egyenleg alapú szelepvezérléshez)

• Okos vízmérők (Mobilalkalmazás, amely összeköti az ultrahangos vízmérőket a GTI Meters számlájával, egyenleg alapú szelepvezérléshez)

• Honlapunk (www.awardsofts.com)

Szolgáltatásaink használatával elfogadja ezen szabályzat feltételeit.

---

1. Az általatok szolgáltatott adatok

Az Ön által használt termék vagy szolgáltatás alapján gyűjtünk adatokat:

a. Minden termék esetén

• Személyazonosító adatok: Név, e-mail, telefonszám, beosztás, szervezet.

• Technikai adatok: IP-cím, eszköz típusa, operációs rendszer, böngésző, használati minták (pl. API naplók, munkamenet hossza).

• Fizetési információk: Biztonságosan Stripe-on keresztül feldolgozva; nem tárolunk hitelkártya adatokat.

b. Termékspecifikus adatok

• Falcon Messenger:

  • Üzenet metaadatok (pl. időbélyegek, küldő/fogadó azonosítók).

  • Ön hosztolja az alkalmazást: Az adatok a szerverein vannak, és csak támogatási kérés esetén férünk hozzá.

  • Helyadatok: A Falcon Messenger kérheti az eszköz helyadatainak (megközelítő vagy pontos) elérését, hogy a felhasználók megoszthassák aktuális tartózkodási helyüket megbízható partnerekkel valós idejű koordináció céljából. Ez a funkció csak akkor aktiválódik, ha a felhasználó kifejezetten kiválasztja a „Hely megosztása” opciót. A helyadatokat soha nem gyűjtjük vagy továbbítjuk háttérben a felhasználó beleegyezése nélkül, kizárólag a felhasználó kérése alapján, a beszélgetés során használjuk fel.

• ARUS Care:

  • Védett egészségügyi információk (PHI), ahogy a HIPAA meghatározza (pl. betegadatok, kezelési tervek).

  • Kórházi/klinikai működési adatok (munkabeosztások, készletnyilvántartás).

• Medical Future AI:

  • Betegdiagnosztikai adatok (pl. orvosi képek, laboreredmények).

  • Anonimizált/pseudonimizált adatok az MI pontosságának javítására.

• Okos gázmérők / Okos vízmérők:

  Mérő regisztrációs adatok – mérő sorozatszám, modell, firmware verzió, és a regisztráló felhasználó azonosítója. Helyadat: pontos GPS koordináták – az első regisztrációkor rögzítve. Cél: a hatóságilag szabályozott közmű rendszerek számára szükséges, hogy a fizikai mérő egyezzen a szolgáltatási címmel, valamint a távoli szelepvezérlés engedélyezéséhez. Gyakoriság: egyszeri rögzítés; nincs folyamatos helykövetés. Tárolás: titkosítva és megőrizve, amíg a mérő le nem kerül a rendszerből vagy a felhasználói fiók törlésre nem kerül. Szelep állapot és parancsok – nyitott/zárt állapot, parancs időbélyegek és a mérő által jelentett eredmény. Egyenleg és fizetési státusz – valós idejű, csak olvasható adat a nemzeti közmű számlázási rendszertől az egyenlegről, fizetési bizonylatokról és tartozásokról. Diagnosztikai telemetria – hibakódok, akkumulátor szint, jelerősség és firmware frissítési naplók (csak ha a felhasználó engedélyezi a „Diagnosztika küldése” opciót).

---

2. Hogyan használjuk fel adatait

• Szolgáltatások biztosítása érdekében:

  • A Falcon Messenger, ARUS Care, Medical Future AI és a weboldal működtetése.

  • Fizetések feldolgozása és felhasználók hitelesítése.

• Szolgáltatások fejlesztése érdekében:

  • Használati trendek elemzése (pl. API teljesítmény, funkciók elterjedése).

  • MI modellek tanítása és finomítása (anonimizált adatokkal, ahol lehetséges).

• Jogi és megfelelőségi kötelezettségek:

  • HIPAA, GDPR és egyéb szabályozások betartása.

  • Jogszabályi kérésekre adott válaszok (pl. bírósági végzés).

• Kommunikáció:

  • Termékfrissítések, biztonsági figyelmeztetések vagy promóciós anyagok küldése (leiratkozási lehetőséggel).

---

3. Adatmegosztás és harmadik felek

• Önállóan hosztolt Falcon Messenger: Az Ön szervezete kezeli az adatokat és a hozzáférést.

• ARUS Care és Medical Future AI:

  • A PHI titkosított, és csak az arra jogosult személyzet vagy jogszabályi előírás szerint kerül megosztásra.

  • Harmadik fél szolgáltatók (pl. felhőszolgáltatók) adatfeldolgozási megállapodást (DPA) kötnek.

• Fizetési feldolgozás: A Stripe kezeli a tranzakciókat; kérjük, olvassa el a Stripe Adatvédelmi Szabályzatát.

• Elemzések: Google Analytics-szerű eszközök (csak anonimizált adatokkal).

---

4. Adatbiztonság

• Titkosítás: Adatok átvitele (MTProto 2.0) és tárolása (AES-256) titkosítva.

• Hozzáférés-ellenőrzés: Szerepalapú jogosultságok; audit naplók érzékeny rendszerekhez.

• Megfelelőség: HIPAA-kompatibilis védelmi intézkedések az ARUS Care és Medical Future AI esetében.

• Adatsértés esetén történő értesítés: Az érintettek értesítése 72 órán belül a felfedezéstől számítva, a törvényi előírásoknak megfelelően.

---

5. Az Ön jogai

Az Ön joghatósága szerint (pl. GDPR, CCPA) jogosult lehet arra, hogy:

• Kérje adatai megtekintését, javítását vagy törlését.

• Leiratkozzon marketing kommunikációról.

• Korlátozza vagy tiltakozzon az adatok feldolgozása ellen (pl. MI képzés letiltása).

• Megkapja adatai hordozható másolatát.

---

6. Termékspecifikus közlések

• Falcon Messenger: Az önállóan hosztolt példányokat az Ön szervezete kezeli, nem vállalunk felelősséget azok adatkezelési gyakorlataiért.

• ARUS Care: HIPAA üzleti partnereként járunk el a PHI kezelésében.

• Medical Future AI:

  • Az MI eredményei diagnosztikai segédeszközök, nem helyettesítik a szakmai orvosi döntést.

  • A modelltanításhoz használt adatok anonimizáltak, kivéve, ha kifejezett hozzájárulást kapunk.

• Okos gázmérők / Okos vízmérők

  Kormányzati közmű integráció – Az alkalmazások lekérik a hivatalos közműszámlázási API-t, hogy ellenőrizzék az aktuális egyenleget. Negatív egyenleg esetén a közmű platform kötelező szelepzáró parancsot küld a mérőnek. Pozitív egyenleg esetén az alkalmazásban elérhetővé válik a szelepnyitó gomb, amely egy digitális aláírással ellátott parancsot küld a szelep újranyitására. Kötelező helyadat rögzítés – A nemzeti szabályozás előírja a közműveknek, hogy ellenőrizzék a mérő telepítési helyét. Emiatt a pontos GPS koordinátákat csak a regisztráció pillanatában rögzítik és véglegesen hozzárendelik a mérőazonosítóhoz. Ezt az adatot soha nem használják marketingre vagy háttérhely követésre. Jogi alap – A feldolgozás szükséges közérdekű feladat (közműbiztonság) teljesítéséhez és a felhasználóval kötött szerződés (gáz/víz szolgáltatás) teljesítéséhez. A felhasználók nem regisztrálhatnak mérőt, illetve nem kezelhetik annak szelepeit helyadat nélkül. Adatmegőrzés – A mérőregisztrációs és helyadatokat a mérő élettartama alatt vagy a közműszabályozás által előírt ideig (jelenleg 10 év a kivonás után) megőrzik. Felhasználói jogok – A felhasználók megtekinthetik tárolt mérőhelyüket a Beállítások › Regisztrált mérők menüben, kérhetik helyadatuk törlését a mérő deregisztrálása után (közmű jóváhagyás szükséges), valamint bármikor leiratkozhatnak a diagnosztikai telemetria küldéséről (ez nem érinti a kötelező helyadat rögzítést).

---

7. Nemzetközi adatátvitel

Az adatokat globálisan továbbíthatjuk. Standard Szerződéses Záradékokat (SCC) vagy Privacy Shield keretrendszereket használunk a védelem biztosítására, ahol érvényes.

---

8. Megőrzési idők

• Személyes adatok: A fiók törléséig vagy 2 évvel a megszűnés után megőrizve.

• PHI: HIPAA által előírt ideig megőrizve (jellemzően 6 év).

• Anonimizált adatok: Határozatlan ideig megőrizve az MI fejlesztése érdekében.

---

9. Cookie-k és követés

Cookie-kat használunk funkciókhoz (pl. bejelentkezési munkamenetek) és elemzésekhez. A cookie-k letiltása a böngésző beállításaiban korlátozhatja az egyes funkciók működését.

---

10. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem célzottak 16 év alatti (vagy COPPA szerint 13 év alatti) felhasználók számára. Nem gyűjtünk tudatosan adatokat kiskorúaktól.

---

11. A szabályzat frissítése

Az anyagi változásokról e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésekkel tájékoztatjuk a felhasználókat.

---

Kapcsolat:
Ha kérdést tesz fel, egy hónapunk van válaszolni. Ha jogait gyakorolni szeretné, kérjük, forduljon hozzánk az alábbi e-mail címen: sales@awardsofts.com .

AwardSofts LLC
Sharjah Media City, Al Messaned, Al Bataeh,
Sharjah, UAE
License No: 2430950.01