Վերջին թարմացումը․ 2025/03/03

Բարի գալուստ AwardSofts («մենք», «մեզ», կամ «մեր»): Այս գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում, բացահայտում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները, երբ օգտվում եք մեր արտադրանքներից և ծառայություններից, ներառյալ՝

• Falcon Messenger (անվտանգ հաղորդագրությունների հարթակ՝ կորպորացիաների և կազմակերպությունների համար, ինքնահոսթինգի հնարավորությամբ)

• ARUS Care (Հիվանդանոցների և կլինիկաների կառավարման ERP համակարգ)

• Medical Future AI (Ամբողջությամբ արհեստական բանականությամբ աշխատող ախտորոշման գործիքներ)

• Խելացի գազի հաշվիչներ (Բջջային հավելված՝ ուլտրաձայնային գազի հաշվիչները կապելու համար GTI հաշիվների հետ՝ հաշվեկշռի հիման վրա փականի վերահսկման նպատակով)

• Խելացի ջրի հաշվիչներ (Բջջային հավելված՝ ուլտրաձայնային ջրի հաշվիչները կապելու համար GTI հաշիվների հետ՝ հաշվեկշռի հիման վրա փականի վերահսկման նպատակով)

• Մեր կայքը (www.awardsofts.com)

Մեր ծառայություններից օգտվելով՝ դուք համաձայնում եք այս քաղաքականության պայմաններին։

---

1. Ինչ տեղեկատվություն ենք մենք հավաքում

Մենք տեղեկատվություն ենք հավաքում՝ կախված այն ապրանքից կամ ծառայությունից, որից օգտվում եք․

a. Բոլոր արտադրանքների համար

• Անձնական նույնականացման տվյալներ․ Անուն, էլ․ հասցե, հեռախոսահամար, պաշտոն, կազմակերպություն։

• Տեխնիկական տվյալներ․ IP հասցե, սարքի տեսակ, օպերացիոն համակարգ, դիտարկիչ, օգտագործման նմուշներ (օր.՝ API լոգեր, սեսիայի տևողություն)։

• Վճարային տվյալներ․ Վճարները մշակվում են անվտանգ՝ Stripe-ի միջոցով. մենք չենք պահում քարտի տվյալները։

b. Արտադրանքի հատուկ տվյալներ

• Falcon Messenger:

  • Հաղորդագրությունների մետատվյալներ (օր․՝ ժամանակաչափեր, ուղարկող/ստացող ID-ներ)։

  • Ինքնահոսթինգ տարբերակ․ Տվյալները պահվում են ձեր սերվերներում. մենք մուտք չենք ունենում, եթե բացահայտորեն չհարցվի աջակցման համար։

  • Տեղորոշման տվյալներ․ Falcon Messenger-ը կարող է մուտք խնդրել ձեր սարքի տեղակայմանն՝ օգտատիրոջ կողմից «Տեղադրություն կիսվել» տարբերակը ընտրելու դեպքում։ Տեղեկատվությունը երբեք չի հավաքվում կամ փոխանցվում նախնականորեն կամ առանց համաձայնության։

• ARUS Care:

  • Պաշտպանված առողջապահական տեղեկատվություն (PHI)՝ ըստ HIPAA-ի (օր․՝ հիվանդի գրառումներ, բուժման պլաններ)։

  • Հիվանդանոց/կլինիկայի գործառնական տվյալներ (աշխատակազմի գրաֆիկ, պաշարներ)։

• Medical Future AI:

  • Ախտորոշման տվյալներ (օր․՝ բժշկական պատկերներ, լաբորատոր արդյունքներ)։

  • Անանունացված/մականունավորված տվյալներ՝ AI-ի ճշգրտությունն ընդլայնելու համար։

• Խելացի գազի հաշվիչներ / Խելացի ջրի հաշվիչներ:

  Հաշվիչի գրանցման տվյալներ — հաշվիչի սերիական համար, մոդել, ֆիրմային տարբերակ, գրանցում իրականացնող օգտատիրոջ ID։ GPS տվյալներ — միայն գրանցման պահին։ Վերահսկվում են՝ պետական հարթակների պահանջով։ Տվյալները պահվում են կոդավորված, մինչև հաշվիչը ապաակտիվացվի կամ օգտատիրոջ հաշիվը ջնջվի։

---

2. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները

• Ծառայություններ մատուցելու համար․

  • Օպերացնել Falcon Messenger, ARUS Care, Medical Future AI և կայքը։

  • Մշակել վճարումներ և վավերացնել օգտատերերին։

• Ծառայությունների բարելավում․

  • Վերլուծել օգտագործման տենդենցները (օր․՝ API-ի կատարողական, հնարավորությունների կիրառություն)։

  • Ավելի լավ AI մոդելներ (օգտագործելով անանունացված տվյալներ, երբ կիրառելի է)։

• Իրավաբանական և կանոնակարգային համապատասխանություն․

  • Համապատասխանել HIPAA, GDPR և այլ իրավաբանական պահանջներին։

  • Պատասխանել օրինական հարցումներին (օր․՝ դատարանի որոշումներ)։

• Հաղորդակցություն․

  • Ուղարկել թարմացումներ, անվտանգության ծանուցումներ կամ գովազդային նյութեր (կարելի է հրաժարվել)։

---

3. Տվյալների բաժանում և երրորդ կողմեր

• Ինքնահոսթինգ արված Falcon Messenger․ Ձեր կազմակերպությունն է վերահսկում տվյալների պահպանումը և մուտքը։

• ARUS Care և Medical Future AI․

  • PHI-ն կոդավորված է և հասանելի միայն լիազորված անձանց։

  • Երրորդ կողմերի հետ ստորագրված տվյալների մշակման պայմանագրեր։

• Վճարային գործընթաց․ Վճարներն իրականացվում են Stripe-ի միջոցով․ դիտեք Stripe-ի գաղտնիության քաղաքականությունը։

• Վերլուծություն․ Օգտագործում ենք Google Analytics (միայն անանուն տվյալներ)։

---

4. Տվյալների անվտանգություն

• Գաղտնագրում․ Տվյալները գաղտնագրվում են փոխանցման պահին (MTProto 2.0) և պահպանման ժամանակ (AES-256)։

• Մուտքի վերահսկում․ Դերերով պայմանավորված հասանելիություն և audit գրառումներ։

• Համապատասխանություն․ HIPAA համապատասխանություն՝ ARUS Care և Medical Future AI համար։

• Խախտման ծանուցում․ Օգտատերերին կծանուցենք 72 ժամվա ընթացքում, ինչպես պահանջում է օրենքը։

---

5. Ձեր իրավունքները

Կախված ձեր իրավասությունից (օր․՝ GDPR, CCPA)՝ դուք կարող եք․

• Պահանջել մուտք, ուղղում կամ ջնջում ձեր տվյալների։

• Հրաժարվել մարքեթինգային հաղորդակցություններից։

• Սահմանափակել կամ առարկել տվյալների մշակման դեմ։

• Ստանալ ձեր տվյալների փոխադրելի պատճեն։

---

6. Ապրանքին հատուկ հայտարարություններ

• Falcon Messenger: Ինքնահոսթինգ տարբերակներն ամբողջովին վերահսկվում են ձեր կազմակերպության կողմից։

• ARUS Care: Մենք հանդես ենք գալիս որպես HIPAA-ի համաձայն բիզնես գործընկեր՝ PHI-ի մշակման համար։

• Medical Future AI:

  • AI-ի արդյունքները նախատեսված են որպես ախտորոշման օգնական գործիքներ, ոչ թե բժշկական վերջնական որոշում։

  • Տվյալները մոդելի վերապատրաստման համար՝ անանուն կամ համաձայնությամբ։

• Խելացի գազի հաշվիչներ / Խելացի ջրի հաշվիչներ

  Պետական հարթակների ինտեգրում․ հավելվածները կապվում են պետ․ API-ների հետ՝ հավաստիացնելու հաշվեկշռերը և վերահսկելու փականները։ Տեղակայման տվյալները գրանցվում են միայն մեկ անգամ։ Օգտատերերը կարող են․ դիտել, ջնջել տվյալները գրանցումից հետո, հրաժարվել ախտորոշման ուղարկումից։

---

7. Միջազգային փոխանցումներ

Տվյալները կարող են փոխանցվել գլոբալ. ապահովում ենք պաշտպանություն SCCs կամ Privacy Shield-ի միջոցով։

---

8. Պահպանման ժամկետներ

• Անձնական տվյալներ․ Պահվում են մինչև հաշվի ջնջումը կամ 2 տարի՝ դադարեցումից հետո։

• PHI․ Պահվում են HIPAA-ի պահանջով՝ սովորաբար 6 տարի։

• Անանուն տվյալներ․ Պահվում են անորոշ ժամանակ՝ AI-ի կատարելագործման համար։

---

9. Cookie-ներ և հետևում

Օգտագործում ենք cookie-ներ՝ գործառնական նպատակներով և վերլուծության համար։ Կարող եք անջատել ձեր դիտարկիչում, սակայն որոշ ֆունկցիաներ կարող են դադարել աշխատել։

---

10. Երեխաների գաղտնիություն

Մեր ծառայությունները նախատեսված չեն 16 տարեկանից (կամ 13՝ ըստ COPPA-ի) ցածր օգտատերերի համար։ Մենք դիտավորյալ չենք հավաքում տվյալներ անչափահասներից։

---

11. Քաղաքականության թարմացումներ

Կհայտնենք օգտատերերին էական փոփոխությունների մասին՝ էլ․ փոստով կամ հավելվածում։

---

Կապվեք մեզ հետ․
Եթե ցանկանում եք օգտվել այս իրավունքներից, գրեք մեզ․ մենք կպատասխանենք մեկ ամսվա ընթացքում։ sales@awardsofts.com .

AwardSofts LLC
Sharjah Media City, Al Messaned, Al Bataeh,
Sharjah, UAE
License No: 2430950.01