ბოლოს განახლდა: 2025/03/03

მოგესალმებათ AwardSofts (“ჩვენ,” “ჩვენი” ან “ჩვენთან”). კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვამჟღავნებთ და ვაცავთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ჩვენი პროდუქტებისა და სერვისების გამოყენებისას, მათ შორის:

• Falcon Messenger (უსაფრთხო მესენჯერის პლატფორმა ორგანიზაციებისა და დაწესებულებებისთვის თვით-ჰოსტინგის შესაძლებლობით)

• ARUS Care (ERP სისტემა ჰოსპიტალებისა და კლინიკებისთვის)

• Medical Future AI (AI-ზე დაფუძნებული დიაგნოსტიკის ხელსაწყოები)

• ჭკვიანი გაზის მრიცხველები (მობილური აპლიკაცია, რომელიც აკავშირებს ულტრაბგერით გაზის მრიცხველებს GTI მიტანების ანგარიშთან ბალანსზე დაფუძნებული სარქველის მართვისთვის)

• ჭკვიანი წყლის მრიცხველები (მობილური აპლიკაცია, რომელიც აკავშირებს ულტრაბგერით წყლის მრიცხველებს GTI მიტანების ანგარიშთან ბალანსზე დაფუძნებული სარქველის მართვისთვის)

• ჩვენი ვებსაიტი (www.awardsofts.com)

ჩვენი სერვისების გამოყენებით, ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს.

---

1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენი გამოყენებული პროდუქტის ან სერვისის მიხედვით:

a. ყველა პროდუქტი

• პირადი იდენტიფიკაციის ინფორმაცია: სახელი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი, თანამდებობა, ორგანიზაცია.

• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ბრაუზერი, გამოყენების შაბლონები (მაგ. API ჟურნალი, სესიის ხანგრძლივობა).

• გადახდის ინფორმაცია: დამუშავებულია Stripe-ის მეშვეობით უსაფრთხოდ; ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის დეტალებს.

b. პროდუქტზე დამოკიდებული მონაცემები

• Falcon Messenger:

  • შეტყობინების მეტამონაცემები (მაგ. დროის შტამპები, გამგზავნის/მიმღების ID-ები).

  • თვით-ჰოსტინგი: მონაცემები ინახება თქვენს სერვერზე; ჩვენ არ გვაქსიმწვდომა მათთან, თუ არ მოხდება მხარდაჭერის თხოვნა.

  • მდებარეობის მონაცემები: Falcon Messenger შეიძლება მოითხოვოს მოწყობილობის მდებარეობის წვდომა, რათა მომხმარებლებმა შეძლონ თავიანთი ადგილმდებარეობის გაზიარება ენდობით კონტაქტებთან. ფუნქცია აქტიურდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომხმარებელი აირჩევს „მდებარეობის გაზიარების“ ოფციას. მონაცემები არასდროს შეგროვდება ფონურად ან მომხმარებლის თანხმობის გარეშე.

• ARUS Care:

  • ჯანმრთელობის დაცული ინფორმაცია (PHI), HIPAA-ს შესაბამისად (მაგ. პაციენტის ჩანაწერები, მკურნალობის გეგმები).

  • ოპერაციული მონაცემები (პერსონალის განრიგები, მარაგები).

• Medical Future AI:

  • პაციენტის დიაგნოსტიკური მონაცემები (მაგ. სურათები, ლაბორატორიული შედეგები).

  • ანონიმიზებული/ფსევდონიმიზებული მონაცემები — გამოიყენება AI-ის გაუმჯობესებისთვის.

• ჭკვიანი გაზის მრიცხველები / ჭკვიანი წყლის მრიცხველები:

  მრიცხველის რეგისტრაციის მონაცემები – სერიული ნომერი, მოდელი, ფირმვერის ვერსია და მომხმარებლის ID. ადგილმდებარეობის მონაცემები – რეგისტრაციის დროს GPS მდებარეობა ერთხელ აღირიცხება. სარქველის სტატუსი – გახსნა/დახურვა, დროის შტამპები. ბალანსი და გადახდის სტატუსი – რეალურ დროში. დიაგნოსტიკური ტელემეტრია – შეცდომები, ბატარეის დონე, სიგნალი, ფირმვერის ჟურნალი (მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობით).

---

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

• სერვისის მიწოდება:

  • Falcon Messenger-ის, ARUS Care-ის, Medical Future AI-ის და ვებსაიტის ოპერირება.

  • გადახდებისა და მომხმარებელთა ავტენტიფიკაციის დამუშავება.

• სერვისების გაუმჯობესება:

  • გამოყენების ანალიზი (მაგ. API შესრულება, ფუნქციის მიღება).

  • AI მოდელების გაწვრთნა (ანონიმიზებული მონაცემებით).

• სამართლებრივი მოთხოვნები:

  • HIPAA, GDPR და სხვა რეგულაციების შესრულება.

  • კანონიერი მოთხოვნების შესრულება (მაგ. სასამართლოს განჩინება).

• კომუნიკაცია:

  • პროდუქტის განახლებების, უსაფრთხოების შეტყობინებებისა და აქციების გაგზავნა (შესაძლებელია უარი თქვათ).

---

3. მონაცემების გაზიარება და მესამე მხარეები

• თვით-ჰოსტინგი: თქვენი ორგანიზაცია აკონტროლებს მონაცემების შენახვასა და წვდომას.

• ARUS Care და Medical Future AI:

  • PHI არის დაშიფრული და ხელმისაწვდომია მხოლოდ უფლებამოსილი პირებისთვის ან კანონით განსაზღვრულ შემთხვევებში.

  • მესამე მხარეები აწერენ მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებებს (DPA).

• გადახდების დამუშავება: გადახდები მუშავდება Stripe-ის მეშვეობით; იხილეთ Stripe-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

• ანალიტიკა: მაგალითად Google Analytics (მხოლოდ ანონიმური მონაცემები).

---

4. მონაცემთა უსაფრთხოება

• დაშიფვრა: MTProto 2.0 (გადაცემისას) და AES-256 (შენახვისას).

• წვდომის კონტროლი: როლზე დაფუძნებული წვდომა და აუდიტის ჟურნალები.

• შესაბამისობა: HIPAA-ს შესაბამისი ზომები ARUS Care და Medical Future AI-სთვის.

• შეტევის შესახებ შეტყობინება: გაცნობებთ 72 საათში, თუ კანონი ამას ითხოვს.

---

5. თქვენი უფლებები

თქვენი იურისდიქციის მიხედვით (GDPR, CCPA და ა.შ.), შეგიძლიათ:

• მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა, შესწორება ან წაშლა.

• უარი თქვათ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე.

• შეზღუდოთ ან გააპროტესტოთ მონაცემთა დამუშავება (მაგ. AI გაწვრთნაზე უარი თქვათ).

• მიიღოთ თქვენი მონაცემების პორტატული ასლი.

---

6. პროდუქტის სპეციფიკური განმარტებები

• Falcon Messenger: თვით-ჰოსტინგის შემთხვევაში მონაცემებს მართავს თქვენი ორგანიზაცია; ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მათ პრაქტიკებზე.

• ARUS Care: PHI მონაცემების დამუშავებისას ვმოქმედებთ როგორც HIPAA-ს შესაბამისად ბიზნეს ასოცირებული პირი.

• Medical Future AI:

  • AI შედეგები არის დამხმარე ხელსაწყო და არ უნდა შეცვალოს პროფესიონალური სამედიცინო გადაწყვეტილებები.

  • გაწვრთნისთვის გამოყენებული მონაცემები არის ანონიმური, თუ არ მოხდება მომხმარებლის თანხმობა.

• ჭკვიანი გაზის მრიცხველები / ჭკვიანი წყლის მრიცხველები

  მთავრობოს კომუნალური ინტეგრაცია – აპები იყენებენ მთავრობის API-ს ბალანსის დასადასტურებლად. ლოკაციის აუცილებელი დაფიქსირება – რეგისტრაციისას GPS კოორდინატების აღება. იურიდიული საფუძველი – სარგებლის უზრუნველყოფა და მომხმარებელთან ხელშეკრულების შესრულება. მონაცემების შენახვა – შენახულია მრიცხველის ვადის განმავლობაში ან კანონით განსაზღვრული პერიოდი (ამჟამად 10 წელი). მომხმარებლის კონტროლი – მომხმარებელი შეიძლება მოითხოვოს წაშლა დერეგისტრაციის შემდეგ.

---

7. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები

მონაცემები შეიძლება გადაიგზავნოს გლობალურად. ვიყენებთ სტანდარტულ კონტრაქტუალურ პირობებს (SCC) ან Privacy Shield ჩარჩოებს, რათა დავიცვათ კონფიდენციალურობა.

---

8. შენახვის ვადები

• პირადი მონაცემები: ინახება ანგარიშის წაშლამდე ან სერვისის შეწყვეტიდან 2 წლის განმავლობაში.

• PHI: ინახება HIPAA-ს მოთხოვნების შესაბამისად (ჩვეულებრივ 6 წელი).

• ანონიმური მონაცემები: ინახება განუსაზღვრელი ვადით AI-ის გაუმჯობესებისთვის.

---

9. ქუქიები და თვალთვალი

გამოვიყენებთ ქუქიებს ფუნქციონალობისთვის (მაგ. სესიების შესანარჩუნებლად) და ანალიტიკისთვის. ქუქიების გათიშვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა ზოგიერთ ფუნქციას შეექმნება პრობლემა.

---

10. ბავშვების კონფიდენციალურობა

ჩვენი სერვისები არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის (ან 13 წლამდე COPPA-ის მიხედვით) პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მონაცემებს არასრულწლოვნებისგან.

---

11. პოლიტიკის განახლებები

მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში გაცნობებთ ელფოსტით ან აპში.

---

დაგვიკავშირდით:
მოთხოვნის შემთხვევაში, ერთი თვის ვადაში გიპასუხებთ. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ შემდეგ ელფოსტაზე: sales@awardsofts.com .

AwardSofts LLC
Sharjah Media City, Al Messaned, Al Bataeh,
Sharjah, UAE
License No: 2430950.01