Son Yeniləmə: 2025/03/03

AwardSofts saytına xoş gəlmisiniz (“biz”, “bizim” və ya “bizə aid”). Bu Məxfilik Siyasəti siz AwardSofts-un məhsulları və xidmətlərindən istifadə etdikdə şəxsi məlumatlarınızın necə toplanması, istifadə olunması, açıqlanması və qorunması barədə məlumat verir:

• Falcon Messenger (öz serverində yerləşdirilən təhlükəsiz mesajlaşma platforması, şirkətlər və təşkilatlar üçün)

• ARUS Care (Xəstəxana və Klinika İdarəetmə ERP Sistemi)

• Medical Future AI (Süni intellektlə işləyən xəstə diaqnostikası alətləri)

• Ağıllı Qaz Sayğacları (Ultrasəsli qaz sayğaclarını balans əsaslı klapan idarəetməsi üçün GTI Meters hesabınıza bağlayan mobil tətbiq)

• Ağıllı Su Sayğacları (Ultrasəsli su sayğaclarını balans əsaslı klapan idarəetməsi üçün GTI Meters hesabınıza bağlayan mobil tətbiq)

• Bizim saytımız (www.awardsofts.com)

Xidmətlərimizdən istifadə etməklə bu siyasətin şərtlərinə razılaşırsınız.

---

1. Toplanan Məlumatlar

İstifadə etdiyiniz məhsul və ya xidmətə əsasən məlumat toplayırıq:

a. Bütün Məhsullar

• Şəxsi identifikasiya məlumatı: Ad, e-poçt, telefon nömrəsi, vəzifə, təşkilat.

• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, cihaz tipi, əməliyyat sistemi, brauzer, istifadə nümunələri (məsələn, API qeydləri, sessiya müddəti).

• Ödəniş Məlumatı: Ödənişlər Stripe vasitəsilə təhlükəsiz işlənir; biz kart məlumatlarını saxlamırıq.

b. Məhsul-Özəl Məlumatlar

• Falcon Messenger:

  • Mesaj metadatası (məsələn, vaxt nişanları, göndərən/alıcı ID-ləri).

  • Öz serverində yerləşdirilən instansiyalar: Məlumatlar sizin serverinizdə saxlanılır; yalnız dəstək üçün açıq şəkildə tələb olunduqda biz ona giriş əldə edirik.

  • Yerləşmə Məlumatı: Falcon Messenger istifadəçilərə cari yerlərini etibarlı şəxslərlə real vaxtda paylaşmaq üçün cihazınızın yerini (təxmini və ya dəqiq) əldə etməyi tələb edə bilər. Bu funksiya yalnız istifadəçi “Yeri paylaş” seçimini etdiyi zaman aktivləşir. İstifadəçi razılığı olmadan heç bir yer məlumatı fon rejimində toplanmır və göndərilmir. Məlumat yalnız istifadəçinin istəyi üzrə söhbət zamanı istifadə olunur.

• ARUS Care:

  • HIPAA tərəfindən müəyyən edilmiş Qorunan Sağlamlıq Məlumatı (məsələn, xəstə qeydləri, müalicə planları).

  • Xəstəxana/klinika əməliyyat məlumatları (işçi qrafikləri, inventar).

• Medical Future AI:

  • Xəstə diaqnostikası məlumatı (məsələn, tibbi şəkillər, laborator nəticələr).

  • Süni intellektin dəqiqliyini artırmaq üçün anonimləşdirilmiş/pseudonimləşdirilmiş məlumatlar.

• Ağıllı Qaz Sayğacları / Ağıllı Su Sayğacları:

  Sayğac Qeydiyyatı Məlumatları – sayğacın seriya nömrəsi, modeli, proqram versiyası və qeydiyyatı həyata keçirən istifadəçi ID-si. Yer məlumatı: dəqiq GPS – qeydiyyat zamanı bir dəfə toplanır. Məqsəd: dövlət tənzimləyici platformalar tərəfindən fiziki sayğacın xidmət ünvanı ilə uyğunluğunu yoxlamaq və uzaqdan klapan əməliyyatlarını təsdiqləmək. Tezlik: qeydiyyat zamanı bir dəfə; davamlı fon izlənməsi yoxdur. Saxlanma: şifrələnmiş şəkildə saxlanılır və sayğac qeydiyyatdan çıxarıldıqda və ya istifadəçi hesabı silindikdə silinir. Klapan Statusu və Əmrlər – açıq/bağlı vəziyyəti, əmr vaxtı və sayğac tərəfindən bildirən nəticə. Balans və Ödəniş Statusu – dövlət kommunal sistemindən real vaxtda balans, ödəniş qəbzləri və borc göstəriciləri. Diaqnostik Telemetriya – xəta kodları, batareya səviyyəsi, siqnal gücü və proqram təminatı yeniləmə qeydləri (yalnız istifadəçi “Diaqnostikanı Göndər” seçimini etsə).

---

2. Məlumatlarınız Necə İstifadə Olunur

• Xidmətlərin göstərilməsi üçün:

  • Falcon Messenger, ARUS Care, Medical Future AI və veb saytın idarə olunması.

  • Ödənişlərin işlənməsi və istifadəçi autentifikasiyası.

• Xidmətləri Təkmilləşdirmək üçün:

  • İstifadə meyllərinin analizi (API performansı, funksiya istifadəsi və s.).

  • AI modellərinin öyrədilməsi və təkmilləşdirilməsi (mümkün olduqda anonimləşdirilmiş məlumatlardan istifadə edilir).

• Hüquqi və Uyğunluq:

  • HIPAA, GDPR və digər tənzimləyici tələblərə uyğunluq.

  • Qanuni sorğulara cavab (məs., məhkəmə qərarları).

• Əlaqə:

  • Məhsul yeniləmələri, təhlükəsizlik bildirişləri və ya reklam materialları göndərmək (imtinə etmək mümkündür).

---

3. Məlumatların Paylaşılması və Üçüncü Tərəflər

• Falcon Messenger-ın öz serverinizdə yerləşdirilən versiyası: Məlumatlara və saxlanmasına təşkilatınız nəzarət edir.

• ARUS Care və Medical Future AI:

  • PHI şifrələnir və yalnız səlahiyyətli şəxslərlə və ya qanun tələb etdikdə paylaşılır.

  • Üçüncü tərəf provayderləri (məsələn, bulud təminatçıları) məlumat işləmə razılaşmaları (DPA) imzalayır.

• Ödənişlərin işlənməsi: Ödənişləri Stripe həyata keçirir; Stripe Məxfilik Siyasətinə baxın.

• Analitika: Google Analytics kimi alətlər (yalnız anonimləşdirilmiş məlumatlar).

---

4. Məlumat Təhlükəsizliyi

• Şifrələmə: Məlumatlar ötürülərkən (MTProto 2.0) və saxlanarkən (AES-256) şifrələnir.

• Giriş Nəzarəti: Rollar üzrə icazələr; həssas sistemlər üçün auditi jurnalları.

• Uyğunluq: ARUS Care və Medical Future AI üçün HIPAA uyğun təhlükəsizlik tədbirləri.

• Pozuntu Bildirişi: Qanun tələb etdiyi halda aşkarlandıqdan sonra 72 saat ərzində təsirə məruz qalan istifadəçilərə xəbər verilir.

---

5. Sizin Hüquqlarınız

Sizin yurisdiksiyanızdan asılı olaraq (GDPR, CCPA və s.) siz:

• Məlumatınıza çıxış, düzəliş və ya silinməsini tələb edə bilərsiniz.

• Marketinq mesajlarından imtina edə bilərsiniz.

• Emalı məhdudlaşdıra və ya etiraz edə bilərsiniz (məsələn, AI öyrədilməsindən imtina).

• Məlumatlarınızın daşınan nüsxəsini əldə edə bilərsiniz.

---

6. Məhsul-Özəl Açıqlamalar

• Falcon Messenger: Öz serverinizdə yerləşdirilən instansiyalara təşkilatınız nəzarət edir; biz onların məlumat praktikalarına cavabdeh deyilik.

• ARUS Care: Biz HIPAA çərçivəsində PHI idarəsi üçün Biznes Tərəfdaşı rolunda çıxış edirik.

• Medical Future AI:

  • AI nəticələri yalnız diaqnoz üçün köməkçi alətlərdir və peşəkar tibbi rəyə əvəz etməməlidir.

  • Model öyrədilməsi üçün istifadə olunan məlumatlar yalnız açıq razılıq olduqda fərdiləşdirilmiş olur, əks halda anonimləşdirilir.

• Ağıllı Qaz Sayğacları / Ağıllı Su Sayğacları

  Dövlət Kommunal İnteqrasiyası – tətbiqlər təsdiqlənmiş dövlət ödəniş API-sinə sorğu göndərir ki, cari balansı yoxlasın. Balans mənfi olduqda, platforma sayğaca klapanın bağlanması üçün məcburi əmr göndərir. Müsbət balans olduqda, tətbiqdə "Klapanı Aç" düyməsi aktivləşir; basıldıqda rəqəmsal imza ilə açma əmri göndərilir. Məcburi Yer Toplanması – Dövlət tənzimləmələri hər bir sayğacın quraşdırıldığı yerin yoxlanmasını tələb edir. Buna görə də dəqiq GPS koordinatları yalnız qeydiyyat zamanı toplanır və daimi olaraq sayğac ID-sinə bağlanır. Bu məlumat heç vaxt marketinq üçün və ya fon izləmə üçün istifadə olunmur. Hüquqi əsas – Emal dövlət maraqlı tapşırığını (kommunal təhlükəsizlik) və istifadəçi ilə müqavilənin icrasını təmin etmək üçün tələb olunur (qaz/su təminatı). İstifadəçi bu yer istifadəsinə razı olmadan sayğacı qeydiyyatdan keçirə və ya klapanı idarə edə bilməz. Məlumatların Saxlanması – Sayğacın qeydiyyatı və yer məlumatları sayğacın ömrü boyu və ya kommunal qaydalara uyğun olaraq (hazırda de-montajdan sonra 10 il) saxlanılır. İstifadəçi Nəzarəti – İstifadəçilər: Qeydiyyatdan keçmiş sayğaclar bölməsində saxlanılan yerlərini görə bilərlər. Sayğac qeydiyyatdan çıxarıldıqdan sonra yer məlumatının silinməsini tələb edə bilərlər (dövlət təsdiqi tələb olunur). İstənilən vaxt diaqnostik telemetriyadan imtina edə bilərlər (bu, məcburi yer toplanmasına təsir etmir).

---

7. Beynəlxalq Məlumat Transferləri

Məlumatlar qlobal şəkildə ötürülə bilər. Qoruma üçün Standart Müqavilə Maddələri (SCC) və ya Privacy Shield çərçivələrindən istifadə edirik (əgər uyğundursa).

---

8. Saxlanma Müddətləri

• Şəxsi Məlumat: Hesab silinənə və ya xidmətdən çıxdıqdan sonra 2 il müddətində saxlanılır.

• PHI: HIPAA tərəfindən tələb olunduğu müddətcə saxlanılır (adətən 6 il).

• Anonimləşdirilmiş Məlumat: AI təkmilləşdirilməsi üçün müddətsiz saxlanılır.

---

9. Kukilər və İzləmə

Funksionallıq (məsələn, giriş sessiyaları) və analitika üçün kukilərdən istifadə edirik. Kukiləri brauzer ayarlarında söndürə bilərsiniz, lakin bəzi funksiyalar işləməyə bilər.

---

10. Uşaqların Məxfiliyi

Xidmətlərimiz 16 yaşdan (və ya COPPA-yə əsasən 13 yaşdan) aşağı istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmayıb. Azyaşlılardan bilərəkdən məlumat toplamırıq.

---

11. Bu Siyasətə Yeniliklər

Əhəmiyyətli dəyişiklik olduqda istifadəçilərə e-poçt və ya tətbiqdaxili bildiriş göndəriləcək.

---

Bizimlə əlaqə:
Əgər sorğu göndərsəniz, bir ay ərzində sizə cavab verəcəyik. Bu hüquqlardan istifadə etmək istəyirsinizsə, bizim e-poçt ünvanımıza müraciət edin: sales@awardsofts.com .

AwardSofts LLC
Sharjah Media City, Al Messaned, Al Bataeh,
Sharjah, UAE
License No: 2430950.01