Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026/09/28

Bienvenue chez AwardSofts (« nous », « notre »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos produits et services, y compris :

  • eTasbih — Tasbeeh Counter: Zikr & Tasbih (digital zikr/tasbih counter for Android, iPhone and iPad)

  • Falcon Messenger (plateforme de messagerie sécurisée pour entreprises et organisations avec capacités d’auto-hébergement)

  • ARUS Care (Système ERP de gestion des hôpitaux et cliniques)

  • Medical Future AI (Outils d’aide au diagnostic patient basés sur l’IA)

  • Compteurs de gaz intelligents (Application mobile qui connecte les compteurs de gaz ultrasoniques à votre compte GTI Meters pour le contrôle des vannes selon le solde)

  • Compteurs d’eau intelligents (Application mobile qui connecte les compteurs d’eau ultrasoniques à votre compte GTI Meters pour le contrôle des vannes selon le solde)

  • Notre site web (www.awardsofts.com)

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

For eTasbih, the product-specific information below explains which data is used. General references elsewhere in this policy to phone numbers, payments, healthcare data, AI training or account-based retention do not describe eTasbih. Core counting features work without an account.


1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations selon le produit/service utilisé :

a. Tous les produits

  • Informations d’identification personnelle : Nom, e-mail, numéro de téléphone, poste, organisation.

  • Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, schémas d’utilisation (par ex. logs API, durée de session).

  • Informations de paiement : Traitement sécurisé via Stripe ; nous ne stockons pas les données de carte bancaire.

b. Données spécifiques au produit

(digital zikr/tasbih counter for Android, iPhone and iPad)

  • Local app data: Phrases, groups, counts, session history and preferences are stored on your device. AwardSofts does not receive your phrase text, group contents or detailed prayer history through its analytics endpoint.

  • Usage analytics and remote content: The app contacts AwardSofts to retrieve remote menu items and content. Requests include the app version, language, theme, light/dark setting, platform, and device brand/model information; the server also receives the IP address. AwardSofts uses request data for usage analytics and product improvements, not cross-company advertising tracking. Requests containing an IP address or device identifier are not anonymous.

  • Platform differences: Android also sends an Android device identifier, an app-opening counter and a review-prompt status flag. The counter in this request records app openings, not the total number of prayer taps. The current iOS app sends generic Apple/iPhone device labels and does not send an Android device identifier, app-opening counter or total prayer count to this endpoint.

  • Optional Google sign-in: You may sign in to back up or restore data in your own Google Drive. The app uses your Google account identifier, name, email and profile image to authorize access and display the signed-in account. It does not create a separate eTasbih account or send your Google password to AwardSofts. The app does not request your phone number, contacts or GPS location. Google may process sign-in information, device/usage information and IP addresses for authentication, security and service operation, including estimating approximate location from IP addresses to prevent fraud. Google’s SDK may process data separately from the profile information available to eTasbih. See Google’s Privacy Policy and Google Sign-In’s data disclosure guidance.

  • Google Drive backup and restore: When you choose BackUp Data, the app uploads a backup containing your phrases, groups, counts, history and settings directly to your Google Drive. Restore downloads a saved backup to your device. These backups may include personal religious content. AwardSofts does not keep a copy on its own server. Google processes and stores the backup under your Google account and its applicable policies. Drive authorization is limited to files used by the app through the drive.file scope.

  • Retention: AwardSofts retains eTasbih analytics and IP/request logs for six months for analytics and product improvements. Local app data remains on your device until you delete it or remove the app’s stored data. Drive backups remain in your Google Drive until deleted or replaced; signing out of eTasbih or uninstalling the app does not delete an existing Drive backup. Google’s own service records are governed by Google’s policies.

  • Your controls: Google sign-in and Drive backup are optional. You can sign out in BackUp / Restore, revoke eTasbih’s access in your Google Account settings, and manage or delete its backup in Google Drive. Removing the app’s local data does not remove a Drive backup. For questions or requests concerning AwardSofts’ analytics records, contact sales@awardsofts.com.

  • Children: eTasbih is a general-audience prayer counter, not a service specifically directed to children. An App Store content age rating describes content suitability and is not a statement that a child can independently consent to data processing. A parent or guardian should supervise a child’s use of connected features; Google account eligibility rules also apply. If you believe a child’s personal information has been provided to AwardSofts, contact us using the address above.

(plateforme de messagerie sécurisée pour entreprises et organisations avec capacités d’auto-hébergement)

  • Métadonnées des messages (par ex. horodatages, ID expéditeur/destinataire).

  • Instances auto-hébergées : Les données résident sur vos serveurs ; nous n’y accédons que sur demande explicite pour l’assistance.

  • Données de localisation : Falcon Messenger peut demander l’accès à la localisation de votre appareil (approximative ou précise) pour permettre le partage de position en temps réel avec des contacts de confiance. Cette fonctionnalité n’est activée que lorsque l’utilisateur choisit explicitement « Partager la position ». Aucune donnée de localisation n’est collectée ni transmise en arrière-plan sans consentement, et elle est utilisée uniquement pour répondre à la demande de l’utilisateur durant une conversation.

(Système ERP de gestion des hôpitaux et cliniques)

  • Informations de santé protégées (PHI) selon HIPAA (ex : dossiers patients, plans de traitement).

  • Données opérationnelles d’hôpital/clinique (plannings du personnel, inventaire).

(Outils d’aide au diagnostic patient basés sur l’IA)

  • Données de diagnostic patient (ex : images médicales, résultats de laboratoire).

  • Données anonymisées/pseudonymisées utilisées pour améliorer l’IA.

Compteurs de gaz intelligents: (Application mobile qui connecte les compteurs de gaz ultrasoniques à votre compte GTI Meters pour le contrôle des vannes selon le solde)

Compteurs d’eau intelligents: (Application mobile qui connecte les compteurs d’eau ultrasoniques à votre compte GTI Meters pour le contrôle des vannes selon le solde)

  • Données d’enregistrement du compteur – numéro de série, modèle, version firmware, et ID utilisateur qui a effectué l’enregistrement. Données de localisation : localisation GPS précise – capturée une seule fois lors de l’enregistrement initial. Objectif : exigé par les plateformes réglementées pour vérifier que le compteur physique correspond à l’adresse de service et autoriser les opérations sur la vanne. Fréquence : capture unique à l’enregistrement ; aucun suivi continu. Stockage : crypté et conservé jusqu’à la désinscription du compteur ou la suppression du compte utilisateur. État et commandes de la vanne – état ouvert/fermé, horodatages de commande, et résultat reporté par le compteur. Statut de solde et paiement – flux en lecture seule du système national de facturation indiquant le solde du compte, reçus de paiement et arriérés éventuels. Télémétrie diagnostique – codes d’erreur, niveau batterie, force du signal, et journaux de mise à jour firmware (si l’utilisateur accepte d’« Envoyer des diagnostics »).


2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour fournir les services :

    • Exploiter Falcon Messenger, ARUS Care, Medical Future AI et le site web.

    • Traiter les paiements et authentifier les utilisateurs.

  • Pour améliorer les services :

    • Analyser les tendances d’utilisation (par ex. performance API, adoption des fonctionnalités).

    • Entraîner et améliorer les modèles IA (en utilisant des données anonymisées si applicable).

  • Légal & Conformité :

    • Respecter HIPAA, RGPD, et autres réglementations.

    • Répondre aux demandes légales (ex : ordonnances judiciaires).

  • Communication :

    • Envoyer des mises à jour produit, alertes de sécurité ou offres promotionnelles (désinscription possible).


3. Partage des données & tiers

  • Falcon Messenger auto-hébergé : Votre organisation contrôle le stockage et l’accès aux données.

  • ARUS Care & Medical Future AI :

    • Les PHI sont cryptées et partagées uniquement avec le personnel autorisé ou sur exigence légale.

    • Les prestataires tiers (par ex. fournisseurs cloud) signent des accords de traitement des données (DPA).

  • Traitement des paiements : Stripe gère les transactions ; consultez la politique de confidentialité de Stripe.

  • Analytique : Outils comme Google Analytics (données anonymisées uniquement).


4. Sécurité des données

  • Cryptage : Données en transit (MTProto 2.0) et au repos (AES-256).

  • Contrôles d’accès : Permissions basées sur les rôles ; journaux d’audit pour les systèmes sensibles.

  • Conformité : Mesures conformes HIPAA pour ARUS Care et Medical Future AI.

  • Notification de violation : Informer les utilisateurs affectés sous 72 heures comme requis par la loi.


5. Vos droits

Selon votre juridiction (RGPD, CCPA, etc.), vous pouvez :

  • Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données.

  • Vous opposer aux communications marketing.

  • Restreindre ou refuser le traitement (ex : refuser l’entraînement IA).

  • Recevoir une copie portable de vos données.


6. Informations spécifiques au produit

(digital zikr/tasbih counter for Android, iPhone and iPad)

eTasbih’s core features work without sign-in. App records stay on the device unless you choose Google Drive backup. AwardSofts receives the technical and usage data described in the eTasbih section for analytics and improvements, retaining analytics and IP/request logs for six months. The eTasbih-specific disclosures govern this app where the general sections differ. They do not imply that eTasbih uses Stripe, healthcare processing, AI training or the other products’ data practices.

(plateforme de messagerie sécurisée pour entreprises et organisations avec capacités d’auto-hébergement)

Les instances auto-hébergées sont gérées par votre organisation ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de données.

(Système ERP de gestion des hôpitaux et cliniques)

Nous agissons en tant que Business Associate selon HIPAA pour la gestion des PHI.

(Outils d’aide au diagnostic patient basés sur l’IA)

  • Les résultats IA sont des outils d’aide au diagnostic et ne doivent pas remplacer le jugement médical professionnel.

  • Les données utilisées pour l’entraînement des modèles sont anonymisées sauf consentement explicite.

Compteurs de gaz intelligents: (Application mobile qui connecte les compteurs de gaz ultrasoniques à votre compte GTI Meters pour le contrôle des vannes selon le solde)

Compteurs d’eau intelligents: (Application mobile qui connecte les compteurs d’eau ultrasoniques à votre compte GTI Meters pour le contrôle des vannes selon le solde)

Intégration avec les services publics – Les applications interrogent l’API officielle de facturation pour confirmer votre solde. Si le solde devient négatif, la plateforme émet une commande de fermeture obligatoire de la vanne. Si un solde positif est détecté, le bouton Ouvrir la vanne devient accessible ; l’action envoie une commande signée numériquement. Capture obligatoire de la localisation – Les règlements nationaux exigent la vérification GPS du lieu d’installation lors de l’enregistrement. Cette donnée n’est jamais utilisée à des fins marketing ni pour un suivi en arrière-plan. Base légale – Le traitement est nécessaire pour remplir une mission d’intérêt public (sécurité des services publics) et exécuter le contrat avec l’utilisateur (fourniture de gaz/eau). Les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer un compteur ni opérer la vanne sans consentir à cette utilisation. Conservation des données – Les données d’enregistrement et de localisation sont conservées pendant la durée de vie du compteur ou selon la réglementation (actuellement 10 ans après mise hors service). Contrôle utilisateur – Les utilisateurs peuvent : Voir l’emplacement du compteur dans Paramètres › Compteurs enregistrés. Demander la suppression de la localisation après la désinscription (approbation requise). Refuser la télémétrie à tout moment (hors capture obligatoire).


7. Transferts internationaux de données

Les données peuvent être transférées globalement. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou le Privacy Shield (là où applicable) pour assurer la protection.


8. Durées de conservation

For eTasbih, analytics and IP/request logs are retained for six months. Device data and Google Drive backups follow the separate retention and deletion rules in the eTasbih section above; the general account and AI retention periods below do not apply to them.

  • Données personnelles : Conservées jusqu’à la suppression du compte ou 2 ans après la résiliation.

  • PHI : Conservées selon HIPAA (généralement 6 ans).

  • Données anonymisées : Conservées indéfiniment pour l’amélioration de l’IA.


9. Cookies & suivi

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité (ex : sessions de connexion) et l’analytique. Vous pouvez désactiver les cookies dans le navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner.


10. Vie privée des enfants

The eTasbih-specific children’s disclosure above applies to eTasbih. The following general statement describes the other services covered by this policy.

Nos services ne sont pas destinés aux moins de 16 ans (ou 13 ans selon la COPPA). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.


11. Mises à jour de cette politique

Nous informerons les utilisateurs de tout changement important par e-mail ou notification in-app.


Contactez-nous :
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour y répondre. Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : sales@awardsofts.com .

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Sharjah, UAE
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