Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 2026/09/28

Benvenuti su AwardSofts (“noi,” “ci,” o “nostro”). Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con i nostri prodotti e servizi, inclusi:

  • eTasbih — Tasbeeh Counter: Zikr & Tasbih (digital zikr/tasbih counter for Android, iPhone and iPad)

  • Falcon Messenger (piattaforma di messaggistica sicura per aziende e organizzazioni con capacità di self-hosting)

  • ARUS Care (Sistema ERP per la gestione di ospedali e cliniche)

  • Medical Future AI (Strumenti di diagnosi per pazienti basati su AI)

  • Contatori Gas Intelligenti (App mobile che collega contatori gas ultrasuoni al tuo account GTI Meters per il controllo valvole basato sul saldo)

  • Contatori Acqua Intelligenti (App mobile che collega contatori acqua ultrasuoni al tuo account GTI Meters per il controllo valvole basato sul saldo)

  • Il nostro sito web (www.awardsofts.com)

Utilizzando i nostri servizi, accetti i termini di questa politica.

For eTasbih, the product-specific information below explains which data is used. General references elsewhere in this policy to phone numbers, payments, healthcare data, AI training or account-based retention do not describe eTasbih. Core counting features work without an account.


1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni in base al prodotto/servizio che utilizzi:

a. Tutti i Prodotti

  • Informazioni di Identificazione Personale: Nome, email, numero di telefono, titolo di lavoro, organizzazione.

  • Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, modelli di utilizzo (es. log API, durata sessione).

  • Informazioni di Pagamento: Elaborate in modo sicuro tramite Stripe; non conserviamo i dati delle carte di credito.

b. Dati Specifici del Prodotto

(digital zikr/tasbih counter for Android, iPhone and iPad)

  • Local app data: Phrases, groups, counts, session history and preferences are stored on your device. AwardSofts does not receive your phrase text, group contents or detailed prayer history through its analytics endpoint.

  • Usage analytics and remote content: The app contacts AwardSofts to retrieve remote menu items and content. Requests include the app version, language, theme, light/dark setting, platform, and device brand/model information; the server also receives the IP address. AwardSofts uses request data for usage analytics and product improvements, not cross-company advertising tracking. Requests containing an IP address or device identifier are not anonymous.

  • Platform differences: Android also sends an Android device identifier, an app-opening counter and a review-prompt status flag. The counter in this request records app openings, not the total number of prayer taps. The current iOS app sends generic Apple/iPhone device labels and does not send an Android device identifier, app-opening counter or total prayer count to this endpoint.

  • Optional Google sign-in: You may sign in to back up or restore data in your own Google Drive. The app uses your Google account identifier, name, email and profile image to authorize access and display the signed-in account. It does not create a separate eTasbih account or send your Google password to AwardSofts. The app does not request your phone number, contacts or GPS location. Google may process sign-in information, device/usage information and IP addresses for authentication, security and service operation, including estimating approximate location from IP addresses to prevent fraud. Google’s SDK may process data separately from the profile information available to eTasbih. See Google’s Privacy Policy and Google Sign-In’s data disclosure guidance.

  • Google Drive backup and restore: When you choose BackUp Data, the app uploads a backup containing your phrases, groups, counts, history and settings directly to your Google Drive. Restore downloads a saved backup to your device. These backups may include personal religious content. AwardSofts does not keep a copy on its own server. Google processes and stores the backup under your Google account and its applicable policies. Drive authorization is limited to files used by the app through the drive.file scope.

  • Retention: AwardSofts retains eTasbih analytics and IP/request logs for six months for analytics and product improvements. Local app data remains on your device until you delete it or remove the app’s stored data. Drive backups remain in your Google Drive until deleted or replaced; signing out of eTasbih or uninstalling the app does not delete an existing Drive backup. Google’s own service records are governed by Google’s policies.

  • Your controls: Google sign-in and Drive backup are optional. You can sign out in BackUp / Restore, revoke eTasbih’s access in your Google Account settings, and manage or delete its backup in Google Drive. Removing the app’s local data does not remove a Drive backup. For questions or requests concerning AwardSofts’ analytics records, contact sales@awardsofts.com.

  • Children: eTasbih is a general-audience prayer counter, not a service specifically directed to children. An App Store content age rating describes content suitability and is not a statement that a child can independently consent to data processing. A parent or guardian should supervise a child’s use of connected features; Google account eligibility rules also apply. If you believe a child’s personal information has been provided to AwardSofts, contact us using the address above.

(piattaforma di messaggistica sicura per aziende e organizzazioni con capacità di self-hosting)

  • Metadati dei messaggi (es. timestamp, ID mittente/destinatario).

  • Istanze Self-Hosted: I dati risiedono sui tuoi server; non vi accediamo se non espressamente richiesto per assistenza.

  • Dati di Posizione: Falcon Messenger può richiedere l'accesso alla posizione del dispositivo (approssimativa o precisa) per permettere agli utenti di condividere la loro posizione attuale con contatti fidati per coordinazione in tempo reale. Questa funzione si attiva solo quando l'utente seleziona esplicitamente l'opzione “Condividi posizione”. I dati di posizione non vengono mai raccolti o trasmessi in background senza il consenso dell'utente e sono utilizzati esclusivamente per soddisfare la richiesta durante una conversazione.

(Sistema ERP per la gestione di ospedali e cliniche)

  • Informazioni Sanitarie Protette (PHI) come definite da HIPAA (es. cartelle cliniche, piani di trattamento).

  • Dati operativi di ospedali/cliniche (turni del personale, inventario).

(Strumenti di diagnosi per pazienti basati su AI)

  • Dati diagnostici dei pazienti (es. immagini mediche, risultati di laboratorio).

  • Dati anonimizzati/pseudonimizzati usati per migliorare la precisione dell'AI.

Contatori Gas Intelligenti: (App mobile che collega contatori gas ultrasuoni al tuo account GTI Meters per il controllo valvole basato sul saldo)

Contatori Acqua Intelligenti: (App mobile che collega contatori acqua ultrasuoni al tuo account GTI Meters per il controllo valvole basato sul saldo)

  • Dati di Registrazione del Contatore – numero seriale, modello, versione firmware e ID utente che ha effettuato la registrazione. Dati di Posizione: posizione precisa (GPS) – acquisita una sola volta durante la registrazione iniziale. Scopo: richiesto da piattaforme utility regolamentate per verificare che il contatore fisico corrisponda all'indirizzo del servizio e autorizzare operazioni remote della valvola. Frequenza: singola acquisizione alla registrazione; nessun tracciamento continuo in background. Archiviazione: criptata a riposo e conservata fino alla deregistrazione del contatore o cancellazione dell'account utente. Stato e Comandi Valvola – stato aperto/chiuso, timestamp dei comandi e risultato riportato dal contatore. Stato Saldo e Pagamenti – feed in sola lettura in tempo reale dal sistema nazionale di fatturazione che indica saldo, ricevute di pagamento e eventuali arretrati. Telemetria Diagnostica – codici di errore, livello batteria, intensità segnale e log degli aggiornamenti firmware (solo se l'utente sceglie di “Inviare Diagnostica”).


2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

  • Per Fornire i Servizi:

    • Gestire Falcon Messenger, ARUS Care, Medical Future AI e il sito web.

    • Elaborare pagamenti e autenticare gli utenti.

  • Per Migliorare i Servizi:

    • Analizzare le tendenze d'uso (es. performance API, adozione funzionalità).

    • Addestrare e perfezionare i modelli AI (usando dati anonimizzati ove applicabile).

  • Legale e Conformità:

    • Rispettare HIPAA, GDPR e altri obblighi normativi.

    • Rispondere a richieste legali (es. ordinanze giudiziarie).

  • Comunicazioni:

    • Inviare aggiornamenti prodotto, avvisi di sicurezza o materiale promozionale (con possibilità di opt-out).


3. Condivisione Dati & Terze Parti

  • Falcon Messenger Self-Hosted: La tua organizzazione controlla l'archiviazione e l'accesso ai dati.

  • ARUS Care & Medical Future AI:

    • Le PHI sono criptate e condivise solo con personale autorizzato o come richiesto dalla legge.

    • I fornitori terzi (es. cloud provider) firmano accordi di trattamento dati (DPA).

  • Elaborazione Pagamenti: Stripe gestisce le transazioni; consulta la Privacy Policy di Stripe.

  • Analisi: Strumenti come Google Analytics (solo dati anonimizzati).


4. Sicurezza dei Dati

  • Crittografia: Dati in transito (MTProto 2.0) e a riposo (AES-256).

  • Controlli di Accesso: Permessi basati sui ruoli; log di audit per sistemi sensibili.

  • Conformità: Misure conformi a HIPAA per ARUS Care e Medical Future AI.

  • Notifica di Violazioni: Notificare gli utenti interessati entro 72 ore dalla scoperta, come richiesto dalla legge.


5. I Tuoi Diritti

A seconda della tua giurisdizione (GDPR, CCPA, ecc.), puoi:

  • Richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati.

  • Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing.

  • Limitare o opporsi al trattamento (es. escludere i dati dall'addestramento AI).

  • Ricevere una copia portatile dei tuoi dati.


6. Divulgazioni Specifiche per Prodotto

(digital zikr/tasbih counter for Android, iPhone and iPad)

eTasbih’s core features work without sign-in. App records stay on the device unless you choose Google Drive backup. AwardSofts receives the technical and usage data described in the eTasbih section for analytics and improvements, retaining analytics and IP/request logs for six months. The eTasbih-specific disclosures govern this app where the general sections differ. They do not imply that eTasbih uses Stripe, healthcare processing, AI training or the other products’ data practices.

(piattaforma di messaggistica sicura per aziende e organizzazioni con capacità di self-hosting)

Le istanze self-hosted sono gestite dalla tua organizzazione; non siamo responsabili delle loro pratiche sui dati.

(Sistema ERP per la gestione di ospedali e cliniche)

Operiamo come Business Associate sotto HIPAA per la gestione delle PHI.

(Strumenti di diagnosi per pazienti basati su AI)

  • Gli output AI sono strumenti di supporto alla diagnosi e non devono sostituire il giudizio medico professionale.

  • I dati usati per l'addestramento dei modelli sono anonimizzati salvo consenso esplicito.

Contatori Gas Intelligenti: (App mobile che collega contatori gas ultrasuoni al tuo account GTI Meters per il controllo valvole basato sul saldo)

Contatori Acqua Intelligenti: (App mobile che collega contatori acqua ultrasuoni al tuo account GTI Meters per il controllo valvole basato sul saldo)

Integrazione con Utility Governative – Le app interrogano l'API autorizzata per confermare il saldo attuale. Se il saldo è negativo, la piattaforma emette un comando obbligatorio di chiusura valvola. Quando il saldo è positivo, il pulsante Apri Valvola diventa disponibile; premendolo si invia un comando digitalmente firmato per riaprire la valvola. Acquisizione Obbligatoria della Posizione – Le normative nazionali richiedono di verificare la posizione installata di ogni contatore. Per questo motivo, le coordinate GPS precise sono raccolte solo al momento della registrazione e associate in modo permanente all'ID del contatore. Questi dati non sono mai usati per marketing o tracciamento di posizione in background. Base Legale – Il trattamento è necessario per svolgere un compito di interesse pubblico (sicurezza utility) e per eseguire il contratto con l'utente (fornitura di gas/acqua). Gli utenti non possono registrare un contatore o operare la sua valvola senza acconsentire a questo uso della posizione. Conservazione Dati – I dati di registrazione e posizione sono conservati per la durata del contatore o per il periodo richiesto dalle normative (attualmente 10 anni dopo la dismissione). Controlli Utente – Gli utenti possono: Visualizzare la posizione memorizzata nelle Impostazioni › Contatori Registrati. Richiedere la cancellazione dei dati di posizione dopo la deregistrazione (con approvazione utility). Disattivare la telemetria diagnostica in qualsiasi momento (senza influire sulla cattura obbligatoria della posizione).


7. Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati possono essere trasferiti a livello globale. Utilizziamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) o framework Privacy Shield (dove validi) per garantirne la protezione.


8. Periodi di Conservazione

For eTasbih, analytics and IP/request logs are retained for six months. Device data and Google Drive backups follow the separate retention and deletion rules in the eTasbih section above; the general account and AI retention periods below do not apply to them.

  • Dati Personali: Conservati fino alla cancellazione dell'account o 2 anni dopo la cessazione.

  • PHI: Conservati come previsto da HIPAA (tipicamente 6 anni).

  • Dati Anonimizzati: Conservati indefinitamente per il miglioramento dell'AI.


9. Cookie & Tracciamento

Utilizziamo cookie per funzionalità (es. sessioni di login) e analisi. Puoi disabilitare i cookie dalle impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare.


10. Privacy dei Minori

The eTasbih-specific children’s disclosure above applies to eTasbih. The following general statement describes the other services covered by this policy.

I nostri servizi non sono destinati a utenti di età inferiore a 16 anni (o 13 secondo COPPA). Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.


11. Aggiornamenti a Questa Politica

Informeremo gli utenti di modifiche sostanziali tramite email o notifiche in-app.


Contattaci:
Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti. Se vuoi esercitare uno di questi diritti, contattaci al nostro indirizzo email: sales@awardsofts.com .

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